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[ ] 배송 처리

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  • 작성자 : 정현정
  • 조회수 : 214회
  • 작성일 : 12-10-15 15:08:24

본문

* 물건 구매 사이트 www.gmarket.co.kr
2012-09-02 주문 (주문번호 : 1389764234)
<판매자 : 반디앤 루니스 (02)1577-4030>

* 물품명 : [삼호뮤직] 하농(스프링) 주문번호 : 1367967234

* 9월 2일 물건 구매 (해외발송 요청)
-물건이 급해서 해외로 주문함
<<물건 구매한 것 중 한가지 물건이 오지 않아서
한국에 있을 때 한국 배송지로 배송 요망>>
- 중국에서 물건 도착 안했다고 계속 연락을 드렸으며,
한가지만 보내줄 수 없다는 얘기를 해서, 한국으로 발송 하실 수 있는 편의를 봐드렸으며,
그거에 대해서도 처리를 제대로 하지 못했습니다.

* 한국 일정 (9/25 ~ 10/9) 물건 배송 재촉함.
통화시도는 거의 10번 이상 통화함. <전화목록에 있음>
다른 상담사들은 담당자에게 메모를 남긴다고 했지만,
나중에 담당자랑 통화가 됐을 때는 담당자는 메모를 받지 못했다고 했습니다.
<메모가 전달이 되지 않아, 시간이 지연됨.>
담당자와 연락을 부탁했으며, 담당자와 통화 후 한국에 있는 배송지로 발송 부탁함.

물건이 도착하지 않아서 10월 5일 송장번호 문자로 받음.
송장번호 확인을 하니, 이상한 곳에서 인수했다고 확인됨.
송장 번호 : 6072430353941

중국에 들어오기 전날까지도 연락을 취했으며, 들어오고 나서도 조치를 취해 달라
요청을 하였으나, 연락도 주지도 않고, 조치도 해주지 않고 있습니다.
물건이 한건이건 두건이도 조치를 않해주는 gmarket과 반디앤 루니스를 고발하는 바입니다.

저의 연락처는 중국(070-8626-3701)입니다.
처리 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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