교환지연으로 물품을 받지 못하고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 교환지연으로 물품을 받지 못하고 있습니다.

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작성자 : 서민정
조회수 : 453회
작성일 : 12-11-02 08:52:01

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안녕하세요.
2012년 9월 22일 인터넷쇼핑몰 G마켓에서 현미찹쌀 20Kg를 신청하였습니다.
그러나, 배송된 것은 일반쌀 20Kg이었습니다.
그래서, 교환요청을 하였는데 한달이 넘도록 교환되지 않고 있습니다.
G마켓에 여러차례 전화하였으나 죄송하다는 말과 확인하고 있으니 기다려달라는 말만 합니다.
어떻게 해야할지 몰라 글을 올립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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