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작성자 : 박민호
조회수 : 763회
작성일 : 12-11-16 09:34:09

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제가 새벽에 집에서 심심해서 핸드폰으로 인터넷을하던중에 성인사이트가있어서
몬가하고보다가 이름주민번호전화번호만누르면들어갈수있다고써있길래...눌러서들어가볼려고했는데
제 의지와는상관없이 자동으로 16,500원이자동결제됐다고...문자로오는겁니다...그래서 불안해서 제통신사
에전화해서 결제확인해보니 역시나결제가됐다고그러더군요 그래서어떻게해야하나물어보니까해당업체
연락처를알려주어서전화를해보니 연결할수없다고만뜨네요...
16500원이면3일밥값이에요...도와주세요
해당사이트
http://www.sexymobil.kr/etc/terms
업체전화번호는
070 4351 7081 이거입니다...
제가핸드폰으로글쓰는거라서켭처해놓은사진은못보내네요ㅠㅠ
도와주세요...
이럴때는어떻게해야하는지...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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LG 유플러스 씨티모바일에게 사기당했습니다.

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