[ ] 휴대폰 요금청구
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- 작성자 : 송갑영
- 조회수 : 617회
- 작성일 : 12-10-17 11:03:04
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멀티파일이란 싸이트는 들어보지도 못한 싸이트 인데 휴대폰 요금에 10,890원을 슬그머니 청구를 하였습니다 제 나이가 현재 72살 인데 무슨 싸이트에 가입을 하겠습니까 (만화와 영화를 따운 받는곳 )정말 기가막힙니다 정식으로 고발 합니다 이런 피해자가 없어지길 바라면서 꼭 해결 해 주세요 환불을 받고 싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입 한적도없는 사이트에서 소액결재가 이루어지고 있었다니 불쾌하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.