gs쇼핑몰에서 구입한 아이장난감 반품 불가랍니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] gs쇼핑몰에서 구입한 아이장난감 반품 불가랍니다.

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작성자 : 신지윤
조회수 : 1,002회
작성일 : 12-09-23 13:19:27

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안녕하세요
저는 목요일(2012.09.20) 저녁 gs쇼핑에서 방송하는 짐보리 맥포머스를 보게되었습니다.
고민하다가 주문하게 되었는데 토요일날(2012.09.22) 1시조금 안되서 배송이 왔더라구요.
그래서 물건을 보았는데 저희 부부가 생각했던거와는 다른거 같아 다시 있던데로 바로 포장을 다시
해 놓았습니다.
그리고 오늘 (2012.09.23) gs쇼핑몰 측에 전화를 걸어 반품 요청을 했더니 포장지를 개봉했기 때문에
반품이 되지 않는다고 합니다.
문제에 훼손여부때문에 그렇다고 하나요..
아니 가격이 저렴한것도 아니고 몇십만원 하는 물건을 그것도 겉상자에 안에 물건은 보이지도 않게
포장을 해 놓구서는 단순 고객의 변심이라고만 하며 규정상 반품이 되지 않는다고 하니 어떻게 해야할지
모르겠고 어이가 없습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시길 바랍니다.

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