쇼핑몰에서 카드취소처리를 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰에서 카드취소처리를 안해주네요

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작성자 : 이수연
조회수 : 1,143회
작성일 : 12-10-19 14:50:49

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쇼핑몰에서 니트라고 환불불가래요?
제 피부가 예민해서 입을 수가 없어 환불요청했더니 안됀다고 하네요
어떻게 해야하는지? 소비자센터에 얘기한다고 해도 안됀다고 하네요.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구매하신 옷의 환불이 거부를 당해 속상하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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77508	digital	처리 sk 텔레콤 핸드폰 3명 사용시 인터넷 무료 해지건	조형민	2012-09-28
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77506	휴대전화	처리 SK 텔레콤 핸드폰 3명 사용시 인터넷 무료 해약건	조형민	2012-09-28
77504	휴대전화	처리 스카이 베가 환불문의	박강열	2012-09-28
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77502	휴대전화	처리 갤럭시3	이인운	2012-09-28
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77500	생활가전	처리 쿠팡에서 선풍기구입 환불	백슬기	2012-09-28
77499	기타	처리 화장품가게물건파손	박지훈	2012-09-27
77498	유통	처리 옐XX 택배 고발합니다.	현지예	2012-09-27
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77460	휴대전화	처리 삼성 서비스센터 환불요청거부	신봉근	2012-09-27
77459	휴대전화	처리 핸드폰 분실보험	최혜선	2012-09-27

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급합니다. 77506글 개인정보가 나와있는 사진 첨부됨 지우거나 비밀글로 해주세요

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조형민

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스카이 베가 환불문의

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2012-09-27