lg유플러스 인터넷에서 모뎀값을~~ > 소비자 상담 게시판

[ ] lg유플러스 인터넷에서 모뎀값을~~

페이지 정보

작성자 : 허인기
조회수 : 1,211회
작성일 : 12-09-25 16:59:04

본문

안녕하세요.
하도 어이가없어 글을 올립니다.
지난 6월 4일까지 처 명의의 lg유플러스 인터넷을 사용하다 6월 4일에 처가 사망하여
6월 22일에 명의변경을 요청했는데 명의변경을 할려면 서류가 필요하다하여 명의변경은 안하고 이전설치를
요구하고 전화를 끊었는데 얼마후 인터넷을 설치해 주겠다는 연락이 왔읍니다.
그런데 그 연락이 함안에서 연락이 온 거였읍니다.
그래서 제가 고객센타에 항의하여 해지를 하고 모뎀은 수거해 가겠다고 하더군요.
전북 익산시에 있는 lg유플러스 인터넷설치기사가 모뎀을 수거 하겠다하여 오전 10시이전에 와달고하니
다음날 찾아 오겠다 하더니 2달동안 아무 연락이 없다가 저에게는 사전 통보도 없이 8월 22일에
제 통장에서 92.550원을 인출하여 갔습니다. 제가 고객센타에 항의 전화를 하니
모뎀이 수거되면 돌려준다고 하기에 9월 11일 오전10시경에 모뎀을 회수해 갔지만 아직 모뎀값을
돌려주지 않고 있읍니다.
오늘도 고객센타에 항의전화를 하니 하는 말이 통장계좌 번호를 알아야 돌려준다는 말뿐입니다.
그래서 제가 lg본사에 전화를 해서 항의를 했더니 아직 깜깜무 소식입니다.
어떻게 해야 할지 모르겠읍니다.
제가 어떻게 해야하는지 조언을 부탁드립니다.
제 돈을 도둑맞은 기분입니다. lg의 잘못을 고객에게 전가하는 이런 기업이 글로벌 경여이니 떠드는 것을
보면 한심하고 가소롭기 그지없네요.
참고로 인터넷 가입자 명의는 정회자입니다.
자꾸 하늘나라에 간 사람의 이름을 더럽히는 것 같아 속이 많이 상합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
80344	휴대전화	처리중 50일동안 볼수 없었던 내 핸드폰..이젠 어디서 찾아야 하죠~?	박미정	2012-10-12
80343	기타	처리중 유웨이의 서울 메디컬 스쿨	김병석	2012-10-12
80342	자동차	처리 도장불량인 차량을 강제로 인수시킨 광주광역시 광산구에 위치한 광주지점을 고발합니다.	고은채	2012-10-12
80336	생활용품	처리중 홈앤쇼핑 소비자고발 접수좀 해주세요!	이미향	2012-10-12
80334	기타	처리중 인터넷쇼핑몰-호박마차를 고발합니다!	윤선영	2012-10-12
80332	유통	처리 대한통운 택배 배송 방식 신고	구태균	2012-10-12
80331	유통	처리중 카테고리를 잘못선택해서 다시 작성합니다. 주문취소도 없는 답없는 쇼핑몰 어떻게해야합니까. . .	최성민	2012-10-12
80329	유통	처리중 ns홈쇼핑 쿠폰할인제 사기수준을 고발합니다	이명재	2012-10-12
80328	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80327	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80326	유통	처리 CJGLS택배기사가~입에담지도못할~욕을욕을합니다~이래도돼나요~심장이뜁니다~억울해서~	허향	2012-10-12
80325	식음료	처리 사진과다른 제품	김사영	2012-10-12
80324	기타	처리중 환불거부하고 있는사이트해결좀 해주세여...	김경호	2012-10-12
80322	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 / 노트북 반품이 안되나요?	이중헌	2012-10-12
80321	생활용품	처리중 전기장판관련돼서 뒷처리 수숩이안돼네요...	조연창	2012-10-12
80320	생활용품	처리중 답변 확인할려고 하니 비번 쳐도 안들어가지네요	이두영	2012-10-12
80318	휴대전화	처리중 휴대폰 제휴카드 문의요	김혜진	2012-10-12
80315	휴대전화	처리 휴대폰 보조금에 대한 문제입니다	채희영	2012-10-12
80313	자동차	처리 아래 쉐보래 올란도 고발글 첨부파일 추가입니다	박승준	2012-10-12
80312	자동차	처리중 쉐보레 올란도 고발합니다.	박승준	2012-10-12
80311	기타	처리중 유료 파일 다운 사이트 결제 부분 문의( 결제 동의 하지 않았는데 가입시 자동 결제 됨)	유형곤	2012-10-12
80304	통신	처리 Lg U+고발합니다 답변좀부탁해요	김형진	2012-10-12
80298	서비스	처리중 불친절과 택배비 분실에 대한 분노~	박은경	2012-10-12
80295	생활가전	처리중 인터넷 구매한 식탁 한달이 넘어도 받을수 없어요	이지현	2012-10-12
80293	기타	처리중 택배 분실접수	김자영	2012-10-12
80292	휴대전화	처리 분통화가화가나서 글올립니다.	이가람	2012-10-12
80290	휴대전화	처리 분실 휴대폰 보험의 부당한 처리	양은배	2012-10-12
80289	휴대전화	처리 휴대폰 전액 환불 가능여부	양인모	2012-10-12
80288	통신	처리 80201 첨부파일 다시 올립니다.	최진호	2012-10-12
80287	서비스	처리중 곰디스크 오토자동결제	박태선	2012-10-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

80344

휴대전화

처리중

50일동안 볼수 없었던 내 핸드폰..이젠 어디서 찾아야 하죠~?

박미정