쇼핑몰 환불관련접수부탁드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 환불관련접수부탁드립니다

페이지 정보

작성자 : 문희지
조회수 : 105회
작성일 : 12-10-22 14:40:07

본문

안녕하세요
슈스토어라는사이트에서 6월말쯤에5만원짜리 반바지를구입했습니다
보름이되도 상품이오지않아 순차적배송때문에 늦어져 다음주에받을수있을거라고
애기를햇엇습니다
역시나 물건은 도착하지않았고 또다시전화를하니까 또다시다음주에받아볼수있을거라고하더라고요
하지만역시이번에도오지않았고 너무화가나 구매한지1달뒤에 환불을요청했습니다
허나 어찌된게 환불도되지도않고 하루에10통정도전화해도 전화를받지도않고 어렵게통화가되도
핑계를대면서 자꾸미루더라고요 큰돈이아니라 그냥똥밟았다생각하려고해봤었는데 올라오는글보니까 저같이환불못받고있는사람들도
좀있는거같고 저같이이런일이스트레스받는피해자가 또생길까봐 그냥넘어갈수가없겠네요
현재지금은 전화기마저꺼져잇다네요
도움부탁드리겠습니다

첨부파일

SC20121017-220518.png (262.2K) DATE : 2012-10-22 14:40:07

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 옷의 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나,굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시길 바라며 해결이 안 되실 경우 내용증명서를 우편으로 보내시어 철회 하실 수 있으리라 사료됩니다. 편안한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82192	기타	처리중 의류 환불건입니다	고아라	2012-10-20
82191	서비스	처리중 피시방 직원 응대 불친절	김건식	2012-10-20
82190	식음료	처리중 편의점에서 유통기한 지난 제품을 구매했습니다.	김보성	2012-10-20
82189	식음료	처리중 NS홈쇼핑에서 산 한삼인 순홍삼 부패에관해 반품및 환불요구했으나..	이주희	2012-10-20
82188	기타	처리중 쇼핑몰에서 욕하고난리도아니네요..	이지수	2012-10-20
82187	식음료	처리중 불결한배달음식 신고합니다	이병찬	2012-10-19
82185	기타	처리중 해외사이트에서 물건을..	손한이	2012-10-19
82180	기타	처리중 학습지 계약해지 하려는데 터무니 없는 위약금을 요구합니다.	박미정	2012-10-19
82178	휴대전화	처리 SKY 대구중앙점 불친절 및 피해 보상 요구	권윤정	2012-10-19
82176	생활용품	처리 아래 첨부파일 수정이 안되네요 파일첨부합니다	김해연	2012-10-19
82175	생활용품	처리중 티코디에서 단체 티셔츠를 주문했는데 인쇄불량	김해연	2012-10-19
82170	기타	처리중 네일아트 환불	김혜연	2012-10-19
82166	자동차	처리중 주행거리 조작된 중고 구입	백은경	2012-10-19
82165	생활용품	처리 G-market 중고 물품 발송 후 반품 안해줌.	김재웅	2012-10-19
82164	휴대전화	처리 82163접수)계약서 내용첨부합니다.	허효성	2012-10-19
82163	휴대전화	처리 삼성리빙플라자)부산광복점 카드 발급설명이 사기수준입니다.	허효성	2012-10-19
82162	서비스	처리중 강동구 성내동에 위치한 "짱휘트니스"를 고발합니다.	홍은실	2012-10-19
82161	생활용품	처리중 자수정매트 환불	김도연	2012-10-19
82160	건설	처리중 윗집과 연결된 배관에서 누수 발생 관련	김성민	2012-10-19
82159	휴대전화	처리중 전주 the box(더박스) 서비스상태 최하.	박병규	2012-10-19
82158	기타	처리중 효신교통 택시비 기타요금 33000원 과다부담.. 어디서 도움을 청해야 하나요?	정찬주	2012-10-19
82157	서비스	처리중 소액결제 관련 사기 문의드립니다.	정대현	2012-10-19
82156	기타	처리 소비자 우롱 ?	김규연	2012-10-19
82154	유통	처리중 대구 전통 재래시장 한복 구매 환불 관련입니다.	배지호	2012-10-19
82153	통신	처리 유플러스 개통철회에 대한 서비스불만	남신애	2012-10-19
82152	기타	처리중 등산제품 구입시 참고	우석	2012-10-19
82151	digital	처리중 새한계기 제품 불량	권태경	2012-10-19
82150	자동차	처리 배기기관 부식의 건	강선희	2012-10-19
82149	서비스	처리중 Mnet 정기결재를 취소했는데 결재해가네요	김규태	2012-10-19
82148	통신	처리 경품을 미끼로 개인 정보 입수 한 뒤 타회사로 넘김	문인선	2012-10-19

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

82192

기타

처리중

의류 환불건입니다

고아라