인터넷떄문에 골머리 썩고 있습니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷떄문에 골머리 썩고 있습니다

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작성자 : 이병찬
조회수 : 44회
작성일 : 12-09-29 20:18:58

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어떻해야 할까요 인터넷 상품이하고는 Sk브로밴드 뿐이고 현재 인터넷만 12년정도 사용했는데요
전에는 드림라인이었지만 SK브로드밴드로 통합 관리 되면서부터 인터넷이 한해1년에 5~8월만되면
인터넷 속도가 엄청나게 떨어집니다 제 기억으로는 한년도도 빠지지 않고 느려집니다 그런데 SK측은 머하나 해결 해주지도 않고 돈만 꼬박 꼬박받아 먹고 있구요 제가 사정 얘기하고 조금 기다려 달라해도 애누리 없이
않된다고 입금안하면 인터넷 끊는다고 그라믄서 인터넷 안되서 전화 하면 항상 소비자 보고는 기다려 달라는 말뿐이고 빠른 기간 안에 해결도 안해줍니다 현재 같은 상황에서 저도 많이 참았고 광랜 설치도 요구 해봤지만 SK측은 광랜 설치 계획이 없다는둥 빠른시일내에 해결 한다는둥 이런식으로 넘어 갑니다 저도 이제 인내심에 한계를 느끼기에 이렇게 글을써 봅니다 이 문제가 법적으로도 해결될수 있을까요?
아니면 소비자 고발센터에서도 해결이 될까요? 올해도 벌써 인터넷이 느려진지 3개월이 됫네요 정말
인터넷 떄문에 지칩니다 2틀간 하루종일 인터네 속도만 측정하다 날이 어두어 졋네요

첨부파일

인터넷.jpg (401.1K) DATE : 2012-09-29 20:18:58

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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