[ ] 마사지 환불 요청 건
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- 작성자 : 이진희
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 12-10-12 12:17:45
본문
문의드리니다~
안녕하세요~
다름이 아니라 마사지 쿠폰이 생겨 사전예약후
방문하여 마사지를 받앗습니다..
이미 다른곳에서 마사지를 받고 있는터라 원래 받는곳과는 좀 달라,
나오기전 한 번 더 받을까라는 생각에 일주일 후로 예약을 했습니다.
예약시 취소가 안된다는 점과 선금결재라는 얘기는 전혀 없었습니다.
마사지를 받고난 다음날 전화가 와서 어제 마사지가 어땠냐는 얘기와 선금결재인데,
어제 날씀을 못 드려 오늘 입금을 해달라고 하더군요,그래서 그날 저녁 입금을 했습니다
그리고 3일이 지났고 갑자기 예약을 한 날짜에 일이 생겨 취소를 해야 될 상황이 되었습니다.
그리고 계속 일이 잡혀있는터라 미룰 시간도 없게되었습니다..
전화를 걸어 취소를 해달라고 했더니, 취소가 안된다더군요.
다음 날짜를 미루는건 된다길래, 다음에도 갈 시간이 안된다고 그냥 취소를 해달라고 했습니다..
벌써 입금을 하셔서 취소가 안된다고 하더군요.
처음부터 취소가 안된다는 얘기도 없으셨다고, 그리고 카드로 계산한것도 아니고
입금한거니까 취소를 해달라고 했더니,
담당자에게 전화를 드리라고하겠습니다하고 전화를 끊었습니다..
아직 연락이 없는 상태이구요..
취소를하고 환불 받을수 있을까요??
안녕하세요~
다름이 아니라 마사지 쿠폰이 생겨 사전예약후
방문하여 마사지를 받앗습니다..
이미 다른곳에서 마사지를 받고 있는터라 원래 받는곳과는 좀 달라,
나오기전 한 번 더 받을까라는 생각에 일주일 후로 예약을 했습니다.
예약시 취소가 안된다는 점과 선금결재라는 얘기는 전혀 없었습니다.
마사지를 받고난 다음날 전화가 와서 어제 마사지가 어땠냐는 얘기와 선금결재인데,
어제 날씀을 못 드려 오늘 입금을 해달라고 하더군요,그래서 그날 저녁 입금을 했습니다
그리고 3일이 지났고 갑자기 예약을 한 날짜에 일이 생겨 취소를 해야 될 상황이 되었습니다.
그리고 계속 일이 잡혀있는터라 미룰 시간도 없게되었습니다..
전화를 걸어 취소를 해달라고 했더니, 취소가 안된다더군요.
다음 날짜를 미루는건 된다길래, 다음에도 갈 시간이 안된다고 그냥 취소를 해달라고 했습니다..
벌써 입금을 하셔서 취소가 안된다고 하더군요.
처음부터 취소가 안된다는 얘기도 없으셨다고, 그리고 카드로 계산한것도 아니고
입금한거니까 취소를 해달라고 했더니,
담당자에게 전화를 드리라고하겠습니다하고 전화를 끊었습니다..
아직 연락이 없는 상태이구요..
취소를하고 환불 받을수 있을까요??
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준(미용업)에 의거, 계약일로부터 20일 이내에 해지한 경우라면 이용료 전액 환급이 가능하다 정하고있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.