요금제 변경에따른 요금 폭탄 ㅡ 이게 말이않되는데요 > 소비자 상담 게시판

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[ KT 알뜰폰 ] 요금제 변경에따른 요금 폭탄 ㅡ 이게 말이않되는데요

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  • 작성자 : 정재철
  • 조회수 : 478회
  • 작성일 : 25-01-17 11:27:57

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스카이라이프 kt알뜰폰 사용중인데 10G 통화 문자 무제한  월정액 13900원 사용중 데이터 초과 안내가 와서 오늘 17일  데이터 20G 통화 문자 무제한 20100원으로 요금제를 변경했습니다.
그런데 119,363원이 청구된다고합니다. 요금제 변경만으로 무리한 과금이 청구되는것도 이해하기가 정말 어렵고 그럼 요금제변경을 취소해달라고해도 않된다고 하고 무조건 납부해야한다고 합니다. 어려운 사정에 요금 아끼려 알뜰폰 쓰는데 정말 정말 이해하기 어려워요. 고발합니다.

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