영화사이트(제로다운) 회원 해약이안돼요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 영화사이트(제로다운) 회원 해약이안돼요

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작성자 : 이대호
조회수 : 459회
작성일 : 12-08-13 16:30:46

본문

제 실수로 제로다운에 회원으로 가입돼면서 자동이체로
일정 금액이 이체돼었습니다 일단 이체된금액은 버린셈
하면돼는데 회원 탈퇴가 안돼요
사이트 상에서 안돼서 전화를 아무리해도 안됩니다
오는 15일날 또 이체된다는 문자는 잘오면서
전화는 안받고 미치겠네요
참 장난 심하게하네요 뭐전화를 받아야 욕이나하던지 할껀데 도통 전화를 안받으니
참 답답 습니다
빠른해결 부탁 드리겟습니다
수고하십시오

첨부파일

단축키.hwp (18.5K) DATE : 2012-08-13 16:30:46

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 회원가입후 자동으로 소액결재가 되어 탈퇴하실려고 하는데 처리가 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 사이버몰을 운영하는 사업체는 상호, 대표자, 전화번호, 우편번호, 주소, 사업자 등록번호 등을 사이버몰에 기재하도록 되어 있습니다. 계속적으로 연락이 되지않아 원하지않는 개인정보 침해등의 피해발생과 관련하여 경찰청 사이버테러대응센터(02-3939-112, www.ctrc.go.kr)나, 정보보호진흥원 산하 개인정보 침해센터(1336, www.cyberprivacy.or.kr)로 신고하실 수 있습니다. 편안한 저녁 되세요.

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