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작성자 : 탁정화
조회수 : 6,063회
작성일 : 11-11-25 20:10:01

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바이러스킬러라는 공기살균기를 구입하였는데

삼성캐피탈에서 매달 돈은 인출되고 해당업체에서 지급하기로한 홈플러스 상품권은

지급되지 않고 있어요

INB라는 회사 제품이고 판매처는 오토크린인데

전화도 3달째 받지 않고있네요

더이상 마냥 손놓고 기다릴수만은 없어서 도움요청합니다

24개월 할부로 매달 88000원씩 인출 되고 있습니다.

삼성카드(캐피탈)에 전화했더니 해약이 안된다고 하네요

통장에 잔고가 없어 인출되지 못하면 내 신용등급이 불량이 된다고 하여

이를 어째야 할지 모르겠습니다. 도와주세요ㅜㅜ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

공기살균기를 구입하시고 상품권을 지급받기로 하셨는데 상품권지급이 안되며 업체는 연락이 되지않아 답답하시겠습니다. 해당업체에 계약이행을 촉구하는 내용증명을 발송하시기 바랍니다. 다만 해당업체가 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바랍니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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