SK브로드밴드를 사용하고 있는데 LG U+ 의 요금이 현재에도 계속 빠져나가고 있어요. > 소비자 상담 게시판

[ ] SK브로드밴드를 사용하고 있는데 LG U+ 의 요금이 현재에도 계속 빠져나가고 있어요.

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작성자 : 홍성일
조회수 : 647회
작성일 : 12-09-28 16:07:04

본문

2009년 7월에 LG U+에 인터넷과 인터넷전화를 가입했습니다.
사용하다가 SK브로드밴드에 2010년 7월 22일 인터넷(4년약정), 7월 29일(3년약정)으로 전환하였습니다.

현재 sk브로드밴드를 결합하여 사용하고 있음에도 LG U+에서 요금이 2009년도 8월부터 현재까지 제 계좌에서 빠져나가고 있습니다.

LG U+에 전화를 하면 SK브로드밴드에 전화해서 처음 가입시킨 대리점의 연락처를 알아내서 보상을 받으라고 하고,
SK브로드밴드에 전화를 하면 본인이 해지해야 한다는 책음을 떠맡기며 보상이 불가능하다고 합니다.

이유가 어쨌든 결과적인 부분은 제 개인적인 돈이 LG U+로 빠져 나갔다는 것입니다.

첨부파일로 지금까지의 LG U+와 SK브로드밴드에 납입된 거래내역서를 올렸습니다.

60만원이 넘는 금액은 저에게 큰 돈입니다.
대기업이 사용하지도 않은 금액을 가져갔으면서도 서로 자신들의 책임은 아니라며,
무책임한 말만 합니다.

해결을 부탁드립니다.

첨부파일

sk브로드밴드납입거래서.tif (24.7K) DATE : 2012-09-28 16:07:04

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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