삼성전자 LN40A Model LCD TV 패널 수리비 과다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 삼성전자 LN40A Model LCD TV 패널 수리비 과다

페이지 정보

작성자 : 신동훈
조회수 : 314회
작성일 : 12-09-19 01:15:23

본문

삼성 PAVV LN40A450C1D Model LCD TV 구입 3년이 조금 되었는데 TV 시청중 갑자기 TV 볼륨만 나오고 화면은 나오지않아 9월초에 AS 신청함.
AS 기사는 패널이 고장났는데 패널 AS기간은 2년내이며 이건 고객책임이니 패널을 수리비가 33만원 든다고 하였습니다.
그래서 여기저기 인터넷 사이트에서 삼성 PAVV LN40A4 Model 불량건을 찾아보니 상당이 많아
9월12일 인터넷 삼성전자 서비스의 불편합니다 코너에 불만을 올렸더니 담당자는 AS기간 2년이 지났기
때문에 무상수리는 안된다고 하였습니다
또한번, 문의를 해도 똑같은 답신만 기록 되었습니다.
제가 궁금한건 같은 모델제품 하자가 많이 발생하면 이건 회사제품 불량으로 판단되어
소비자의 부담을 줄어주어야 되지 않는가요?
새제품가격의 45%까지의 패널값 33만원을 지불해야 하는가요?
초일류 삼성의 기술과 서비스는 뭔가 다르다고 느꼈는데 이번 일로 인하여 생각이 바뀔까 두렵습니다.
제가 궁금한건 같은 모델의 회사제품에 결함 및 불량이 많다는것은 회사의 책임도 있다고 생각되며
LN40A Model 수리비를 소비자가 전부 부담하는건 억울하다고 여겨집니다.
소비자 부담금을 줄일수 있는지 궁금합니다

이전글확인 한번 더 바랍니다. 12.09.19
다음글피부샵 회원권 환불 12.09.19

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 마감되시길 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75447	서비스	처리 헤지스 가방	한채원	2012-09-20
75445	서비스	처리 증명사진 파일 요구시 금전 요구	김만수	2012-09-20
75443	서비스	처리 여권사진이 거절되었어요.	임희준	2012-09-20
75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20
75441	생활용품	처리 쇼핑몰의 횡포...	김영실	2012-09-20
75440	서비스	처리 gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구	장지연	2012-09-20
75439	통신	처리 sk텔링크 영업점과 본사의 부조리하고 파렴치한 행태를 고발합니다.	동주여자중학교	2012-09-20
75438	유통	처리 택배 물건이 중간에 없어졌어요!	최미경	2012-09-20
75437	통신	처리 새로넷 방송, 인터넷 정지	김향숙	2012-09-20
75436	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '더빛나'	조주희	2012-09-20
75435	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '더빛나'	조주희	2012-09-20
75434	통신	처리 씨제이 헬로티브이를 고발합니다..	강지원	2012-09-20
75433	생활용품	처리 옷을 반품햇는데 이 사이트에서 돈을 환불해주지 않습니다	김후남	2012-09-20
75432	생활가전	처리 일렉트로룩스 청소기 AS 부품공급 지연	강승진	2012-09-20
75431	서비스	처리 엔카 땜에 문의한사람인데 정말 답답하군요	저양	2012-09-20
75430	통신	처리 선데이토즈 결재 반환 미답변에 대해 고발 합니다. 애니팡	강동귀	2012-09-20
75429	통신	처리 [게임빌]고객센터 고객응대 미흡	양경모	2012-09-20
75428	서비스	처리 이밑에 엔카 상담원신고한사람인데여	정양	2012-09-20
75427	기타	처리 자전거온라인쇼핑 사기 맞았어요...ㅠㅠ	박준형	2012-09-20
75426	서비스	처리 엔카 상담원들 정말싸가지에 밥말아먹었나봐여엔	정양	2012-09-20
75423	기타	처리 인터넷강의환불문제	임유관	2012-09-20
75418	생활가전	처리 강바람 에어컨 관련	최수영	2012-09-20
75417	기타	처리 사이버대학 피해 재문의입니다.	백지영	2012-09-20
75414	생활가전	처리 강바람 에어컨 이전설치 업체 고발합니다	최수영	2012-09-20
75410	유통	처리 한진택배의 사기 기술	윤경수	2012-09-20
75408	기타	처리 위메프 코리아 첨부	우동원	2012-09-20
75406	통신	처리 아래글:73565-LG휴대폰 아직도 해결되지 않았나요?	노송이	2012-09-20
75405	기타	처리 수유식 닭튀김기	송형섭	2012-09-20
75403	휴대전화	처리 스카이 서비스센터의 해결되지 않는 서비스	이은영	2012-09-20
75401	서비스	처리 휘트니스 센터 회원권 환불	김경수	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75447

서비스

처리

헤지스 가방

한채원