동양매직 제품 단종으로 a/s가 안된다는 어처구니 없는일. > 소비자 상담 게시판

[ ] 동양매직 제품 단종으로 a/s가 안된다는 어처구니 없는일.

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작성자 : 김동숙
조회수 : 964회
작성일 : 12-10-23 17:53:54

본문

황당합니다.짜증나서 죽겠어요.
구매한지 5년(2006년6월 구매)밖에 안된 김치냉장고가 고장이 나서 수리를 의뢰하였더니 돌아오는 대답이...수리가 불가하다. 모터가 고장났고 제품이 단종되서 고쳐줄 수 없다.
제작년부터 계속 말썽을..김치가 얼고.. 무르고 완전 엉망진창 그래도 참아 보았것만..뭐 수리 불가!!
말이 되나요? 그렇게 따지면 기술적 전문적 지식이 없는 일반 소비자의 입장에서 봤을때,
동양매직은 물건은 이런식으로 부실하게 만드나요..그리고 사후처리를 이런 식으로 하나요?
수리도 못하는 제품 왜 판매했는지 가전제품 사용기간이 5년 참 어의없는 일이네요.
이해도 안가고 돌아다니며 불매운동이라도 하고 싶은 심정입니다.
소비자를 봉으로 생각하지 마시기 바랍니다.
뻔하죠 이렇게 컴플레인 해봐야 돌아오는 대답은 [불편을 드려 죄송.... 보증기간 문제로... 의견수렴하여 고객만족에 최선을 다하겠...] 이런 메일 하나 돌아오겠죠.
돌아오는 대답봐서 불매운동에 동참이라도 할까 합니다.
그리고 인터넷 검색하니 감가상각 어쩌구 저쩌구 하던데 명확한 답변 부탁드려요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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