[ ] 일월매트as신청
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- 작성자 : 김효근
- 조회수 : 812회
- 작성일 : 12-10-31 13:48:08
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여름에 일월매트를 구입하고 올추석지나고 쌀쌀해져 구입한 매트를 폈는데 쭈글쭈글 펴지지 않아 10월5일as신청을 했습니다.
수거해간다고 말만하고 연락이 오지않아 다시 10월26일 재신청을 했습니다.
그리고 또 연락이 오지않아 27일 다시 확인전화하고 29일 수거한다고 하시길래 기다리고 있는데 아무런 연락도 오지않아 또 센터에 전화하니 수거해 간다고 합니다. 30일에 또 수거언제하냐고 전화하니 다시 연락준다고 하며 연락이 오지않습니다. 오늘 31일 또 전화해보니 연락준다고 하고 연락도 주지 않습니다. 관리자를 바
꿔달래도 자기들은 연락만 할수 있다고만 할뿐 기다리라 합니다.
대체 저는 어떻게 해야 될까요?
수거해간다고 말만하고 연락이 오지않아 다시 10월26일 재신청을 했습니다.
그리고 또 연락이 오지않아 27일 다시 확인전화하고 29일 수거한다고 하시길래 기다리고 있는데 아무런 연락도 오지않아 또 센터에 전화하니 수거해 간다고 합니다. 30일에 또 수거언제하냐고 전화하니 다시 연락준다고 하며 연락이 오지않습니다. 오늘 31일 또 전화해보니 연락준다고 하고 연락도 주지 않습니다. 관리자를 바
꿔달래도 자기들은 연락만 할수 있다고만 할뿐 기다리라 합니다.
대체 저는 어떻게 해야 될까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매트의 하자로 A/S요청 하셨는데 방문이 계속 지연되고있어 답답하시리라 생각됩니다. 해당업체측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 방문요청 하시기 바라며 편안한 오후시간 되세요.내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다.