[ ] G마켓과 판매자를 고발하고싶습니다.
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- 작성자 : 한상익
- 조회수 : 542회
- 작성일 : 12-10-02 15:39:55
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6월말에 괞찮아 보이는 청바지가 있어서 주문을 하였으나 배송지 변경을 못해 착오가 있었습니다.
2주일이 넘도록 배달이 안와 문의를 해보니 2일만에 연결되어 확인을 해보니 예전 주소로 배송이 완료되었다고 하여서 연락도없었으며 말이라도 해줘야 알거아니냐면서 배송지 변경요청도 하고 안될시 내가 직접 배송된곳으로 물품을 받아보겠다고 연락기다린다고 하였습니다. 하지만 연락은 안오고 전화연결도 안되는상태로
한달이 지속되어 결국 취소요청을 하려고 G마켓에 문의 를 하였으나 취소처리도 안되면서 한달이 또 지났습니다.8월달에 결국 문의까지 하였으나 G마켓에서 문의답변도 판매자측과 조율후 연락준다면서 전화한통 안오고..
하루에 몇 통화를 해도 판매자는 전화를 아예 받지도 않고 G마켓 고객센터도 연결이 하루 종일 안되고
그러다 G마켓에 문의하기에서 판매자와 연락도 안되고 G마켓고객센터와도 연결이 안되고 있으니 어떡하면 되냐고 문의 글도 남겼지만 G마켓도 답변이 몇칠째 오질않아 9월말경쯤에 신고하겠단 협박성글까지남겨 오늘연락이 왔습니다.
상담사랑 다시 예기 해보았으나 결국 또 기다리란말만 하네요. 판매자측과 연결이 안되어 5일날까지 또 기다려보라고 합니다.
기분이 너무 나빠서 몇번씩 문의및 전화를 몇백통을 한 나보고 또 기다리게 하냐면서..5일날동안 기다렸다
처리안되면 어쩔거냐는 말에 아무말도 못하네요..
무조건적으로 G마켓쪽에선 중개만해주고 실수는 판매자측과 배송측에만있다는말만 번복하고 있는데
G마켓에서 판매중개를 하는이상 G마켓도 잘못하고 있는건 아닌가요??
정말 기분이 나쁘고 속상해서 신고하고 싶은데 어떻게 해야되는지도 궁금합니다.
2주일이 넘도록 배달이 안와 문의를 해보니 2일만에 연결되어 확인을 해보니 예전 주소로 배송이 완료되었다고 하여서 연락도없었으며 말이라도 해줘야 알거아니냐면서 배송지 변경요청도 하고 안될시 내가 직접 배송된곳으로 물품을 받아보겠다고 연락기다린다고 하였습니다. 하지만 연락은 안오고 전화연결도 안되는상태로
한달이 지속되어 결국 취소요청을 하려고 G마켓에 문의 를 하였으나 취소처리도 안되면서 한달이 또 지났습니다.8월달에 결국 문의까지 하였으나 G마켓에서 문의답변도 판매자측과 조율후 연락준다면서 전화한통 안오고..
하루에 몇 통화를 해도 판매자는 전화를 아예 받지도 않고 G마켓 고객센터도 연결이 하루 종일 안되고
그러다 G마켓에 문의하기에서 판매자와 연락도 안되고 G마켓고객센터와도 연결이 안되고 있으니 어떡하면 되냐고 문의 글도 남겼지만 G마켓도 답변이 몇칠째 오질않아 9월말경쯤에 신고하겠단 협박성글까지남겨 오늘연락이 왔습니다.
상담사랑 다시 예기 해보았으나 결국 또 기다리란말만 하네요. 판매자측과 연결이 안되어 5일날까지 또 기다려보라고 합니다.
기분이 너무 나빠서 몇번씩 문의및 전화를 몇백통을 한 나보고 또 기다리게 하냐면서..5일날동안 기다렸다
처리안되면 어쩔거냐는 말에 아무말도 못하네요..
무조건적으로 G마켓쪽에선 중개만해주고 실수는 판매자측과 배송측에만있다는말만 번복하고 있는데
G마켓에서 판매중개를 하는이상 G마켓도 잘못하고 있는건 아닌가요??
정말 기분이 나쁘고 속상해서 신고하고 싶은데 어떻게 해야되는지도 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.