건성건성 돌잔치 행사 전문 출장메이크업 > 소비자 상담 게시판

[ ] 건성건성 돌잔치 행사 전문 출장메이크업

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작성자 : 이은진
조회수 : 513회
작성일 : 12-10-05 13:29:29

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하우스 출장 메이크업의 실체 돌잔치를 얼마 앞두고 아기를 생각해서 출장메이크업을 찾게 되었다 그래서 인터넷검색을 통해 다음이나 네어버에서 골라 하우스출장메이크업으로 결정을 내리게 되었다. 홈페이지가 아닌 카페인터넷 서울시 강남구 청담2동 39-9 사업자번호 211-07-43200 상담실장 010.****  **** 02) 511.9932 이메일 roo0623@hanmail.net = 대표자 Ryuhosung http://cafe.daum.net/ggomakeup?DMSKW=%C3%E2%C0%E5%B8%DE%C0%CC%C5%A9%BE%F7&DMCOL=PREMIUM&DMKW=%C3%E2%C0%E5%B8%DE%C0%CC%C5%A9%BE%F7 원래 돌잔치는 아빠하고 아기까지 다해서 가격이 12~13만원 정도였고 가발까지 이벤트를 하고 있었다. 공구2인이상 이벤트등 갤러리 사진 또한 화려하게 되어있어서 괜찮다 싶어 돌잔치 뷔페에서 십만원에 할수 있는 헤어메이크업도 뒤로하고 아기를 위해서 몇만원 더주는 셈으로 담당 실장하고 계속 통화를 했다. 메이크업본사가 서울강남지역이어서 경기도 수원이면 15만원을 더 내셔야한다고 하길래 또 자기네가 남편하고 아기는 원래 가격이 만원인데 그것도 거져해준다고 하길래 그래 본사가 강남인데 교통거리도 있겠다싶어 15만원으로 책정해서 송금을 했다. 그래서 내 머리색깔이나 머리길이 또 수원역에서 우리집까지 올 수있는 버스도 미리 전화해서 알려드렸는데 메모를 전혀 안하는지 늘 새롭게 묻고 또 묻기를 반복했다. 그래서 돌잔치 전전날 임박해서 전화로 또 새롭게 물어보길래 묻길래 이미 약간 긴 단발머리에 밝은갈색이라고 머리설명도 했는데도 불구하고 자꾸 묻고 또 묻는것이 성의없게 느껴져서 "아니 아마추어면 이렇게 설명하면 맞춰서 알 수 있지 않나요?"했더니 설명도 없이 콧방귀끼면서 황당해하는 웃음이 통화음으로 들리길래 기분이 상당히 나빴다. 그래서 좀더 자세하게 알려줘야지 싶어 사진을 찍어서 보냈다. 그런데 돌잔치 행사 전날에 이번엔 다른 사람이 전화를 걸어서 이래저래 또다시 새롭게 물어보는 거였다. 그래서 "거기는 전달사항이 안되나요?" 했더니 "그게 아니구요~ 확인차원에서 다시 묻는거라고 대답했다. 말은 친절했지만 질문들은 미리 애기해준게 도움도 안될정도로 건성건성하는데다 귀찮아 하는 느낌까지 받았다. 자꾸 위치를 묻고 또 묻길래 "그냥 애기아빠한테 데리러 가라고 할까요?"했더니만 넙쭉 "네 고맙습니다~!" 하는거였다. 너무 황당해서 돈은 돈대로 받고 서비스도 너무 성의없고 황당하고 고객을 우습게 아는게 기분나빠서 환불요청을 했다. 돌잔치 전날 환불요청을 해서 손님을 못받았기 때문에 5만원을 고스란히 그쪽에서 가져갔다. 선입금에 환불규정세우고 건성건성한 태도와 수준낮은서비스를 하고있는 출장메이크업을 알리고자 합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자녀분 돌잔치를 계획하시면서 해당출장메이크업업체와 계약에 있어 업체의 무성의하고 안일한 서비스행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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