쇼핑몰에서 산 부츠 교환거부건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰에서 산 부츠 교환거부건

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작성자 : 배영례
조회수 : 1,207회
작성일 : 12-12-04 17:13:19

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오전에 글 올렸던 사람입니다.....그럼 교환을 받을수 있다는거잖아요.....제가 다시 쇼핑몰에 전화를 해서 교환해달라고 해야 되나여???? 아님 고발센터에서 교환 받을수 있도록 도와주시는건가요???
인터넷 쇼핑몰 리틀블랙이구요....11월 18일에 주문해서 29일에 받았습니다 30일에 전화 통화했수여....

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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