게임머니 두번 클릭에 20만원 결제되버림 > 소비자 상담 게시판

[ ] 게임머니 두번 클릭에 20만원 결제되버림

페이지 정보

작성자 : 김인남
조회수 : 93회
작성일 : 12-09-24 19:07:58

본문

초등학교1학년인 조카가 핸드폰으로 게임을 하다가 20만원을 한시간도 않걸치고 결제를 해버렸습니다 환불 규정을봤더니 15분이내에하도록 되어있습니다 결제가 된지않된지 15안에 확인 불가능하고 결제 금액이 한번에 최대 20만원정도입니다 이것도 아이들은 알기 어렵게 달라로기제되어있고 인증없이 두번 클릭에 결제가 되어버립니다 환불요청을 해봤지만 게임빌측에서는 구글사에 책임을 넘기고 구글사는 연락방법을 모르겠습니다 수수료를 받고 결제대행을 해주는 sk텔레콤에다가 아직 얘기중이니 인단 결제 중지를 시켜달랬더니 법적으로 잘못이 없다고 말합니다 아이들이 핸드폰을 달라면 거의대부분의 부모가 주는 현제 대기업이 처놓은 덧으로 어떻게 하면 안걸릴수가 있을까요 주변분들에게 하소연했더니 이런 피해사래가 많았습니다 환불받을 방법이 없어 글 올립니다 환불받지 못하더라도 인증절차를 거쳐서 결제 되도록 바꿨으면 좋겠습니다

이전글할부금 지원해준다고 해놓고 아예 안내주고 오리발 12.09.24
다음글기타문의 12.09.24

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
78283	휴대전화	처리 1달동안 지체된 휴대폰취소 도와주세요. (CJ홈쇼핑)	조이화	2012-10-04
78282	식음료	처리 이상이 있는(상한) 케익 판매	정태진	2012-10-04
78281	기타	처리 소호에비뉴핍쓰 쇼핑몰 환불 처리 안 해줌;;	이덕향	2012-10-04
78280	생활용품	처리 인터파크 교환문제	김현미	2012-10-04
78279	통신	처리 LG U+ 지원금 미지급	조권규	2012-10-04
78278	기타	처리 바로 앞에 신발구입 입금후 연락 없는 고발에 일부 수정	김호영	2012-10-04
78277	서비스	처리 한게임 ! 그리고 스폰서 업체 달뮤직을 고발합니다.	김아영	2012-10-04
78276	기타	처리 GS타임즈 무인주차 시설로 인한 피해	승인배	2012-10-04
78275	생활가전	처리 구입사용한지 3년이 채 못됐는데 TV 액정에 문제가 생겨서 수리비가 엄청 나왔어요.	장기성	2012-10-04
78274	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 브랜드마켓,주문한지 한달이 다되었는데,연락도 안되고 물건도 못받았습니다	류하나	2012-10-04
78272	휴대전화	처리 아이폰4 보험 기간관련 광주KT전화국	이희성	2012-10-04
78270	기타	처리 휴대폰보상센터 약관 (수정)	유원호	2012-10-04
78269	기타	처리 웅진다책 사전동의없이 결제완료된 학습지가 다른주소로 나가고 있어 고발합니다	성영숙	2012-10-04
78267	기타	처리 휴대폰 보상센터 약관	유원호	2012-10-04
78266	기타	처리 골프연습장의 횡포	남진관	2012-10-04
78264	유통	처리 소셜커머스에서 구입한 의류 환불요청(글수정해서다시올림)	장유정	2012-10-04
78263	휴대전화	처리 sky 센터방문후	윤순진	2012-10-04
78262	기타	처리 트레킹슈즈(남성용)구입을 위한 은행입금후 연락없음	김호영	2012-10-04
78261	휴대전화	처리 억울해요 복불복 입니다~~~~~~	이수정	2012-10-04
78256	휴대전화	처리 결제취소를 해주지 안네요...	이효원	2012-10-04
78255	통신	처리 IPTV 해지에 따른 위약금 문제	배정여	2012-10-04
78253	휴대전화	처리 아이폰 버튼 수리불가하니	김병선	2012-10-04
78252	기타	접수 사기치고 환불안해주는 '브랜드온' 지금 또 다른 소비자를노리네요.	김나영	2012-10-04
78250	digital	처리 컴퓨터 본체 반품이 안된답니다. 너무 어이가 없네요 ㅠㅠ	정준섭	2012-10-04
78249	휴대전화	처리 갤럭시 s2 고발	김재찬	2012-10-04
78246	생활용품	처리 소셜커머스에서 구입한 의류 환불요청	장유정	2012-10-04
78245	서비스	처리 대구누수배관검사	이귀혜	2012-10-04
78243	휴대전화	처리 대구 북대구 LG 서비스 센터가 엉망이네요	이정헌	2012-10-04
78242	기타	처리 인터넷 마케팅관련	정명진	2012-10-04
78237	휴대전화	처리 핸드폰을 현금으로 바로 삿는데 핸드폰기기를들고가서 본인이아닌 사람이 가서 환불을 받아갓다고 합니다.	신동진	2012-10-04

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

78283

휴대전화

처리

1달동안 지체된 휴대폰취소 도와주세요. (CJ홈쇼핑)

조이화