sk 통신사 로밍업데이트 경비에 관한 건 > 소비자 상담 게시판

[ ] sk 통신사 로밍업데이트 경비에 관한 건

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작성자 : 권정자
조회수 : 433회
작성일 : 12-10-08 15:36:32

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9월 29일 부터 10월 3일까지 중국여행을 다녀 왔는데 로밍업데이트비가 53,000원 부가 되었다고 합니다.
중국여행시 전화도 하지 않고 다른 데이터를 사용하지도 않고 오로지 사진만 찍고 열어본 것 뿐이 없습니다.

sk통신사에 문의를 하니 스마트 폰은 자동 업데이트가 되어 사용하지 않아도 통신요금이 부과된다고 합니다.
데이터 차단 요구하라는 문자를 보냈다고 하는데 저는 요금이 부과될까봐 해외에서 문자도 열어 보지 않았습니다. 한국에 돌아와서 문자를 열어보니 데이터 차단 요구 문자가 2번 와 있더라구오.
아무튼 자동로밍이 되었어도 데이터를 사용하지 않았는데 요금이 부과된 것은 통신사의 횡포라고 볼 수 밖에 없습니다.
sk 통신사에 연락을 팀장이라는 분이 20% 정도는 감면해 줄 수 있다고 하는데
말이 안된다고 생각합니다. 저 같은 사람이 다시 생기지 않도록 해결해 주시기 바랍니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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