삼성 갤럭시s3 폰 구입하고 황당한 경우 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 갤럭시s3 폰 구입하고 황당한 경우

페이지 정보

  • 작성자 : 권미선
  • 조회수 : 122회
  • 작성일 : 12-10-11 17:32:42

본문

제 명의로 고3인 아들 폰을 하나 구입했습니다

9월25 일날  핸폰 개통을 경기도 고양시에서  강원도 정선으로 택배를 보냈지요

4g폰이 안테나가  뜨질 않아 며칠을 지켜 보다가 아들은 (정선)인데 A/S센터가 가까이 없는 관계로

제가 살고있는 안산으로 물건을 받아 삼성 서비스 센터에 갔습니다

불량 판정을 받고 확인서를 받아 다시 고양시 핸폰 대리점으로 보냈습니다

새기계를 교체해 다시 정선으로 보내졌고 며칠쓰는중  액정안에 잔스크래치와 멍울 같은것이

밤에 아주 많이 보여서 또다시 안산으로 기계를  택배로 받아  삼성 서비르 센터를 가져 갔습니다

아들이 고3으로 예민한데다  보름을  핸폰사고  지대로 못쓰니 짜증내지요

서비스 센터에서는 어디가 불량인지도 못 알아 내더이다

그냥 확인서만 받아 핸폰 산데 보냈더니 거기선 불량 확인 하더라구요

정말 엄마인 저두 짜증 나네요

환불 해 달라니  판매처에서는 정확히 15일이라...14일  이내여야 하는데  하루가 지나 못해 준다고 합니다

서비스 센터에서는액정에 잔스크래치 난걸 찾아내지도 못하고서 정확한 사유를 못르니

당연히 환불 안된다고 합니다

대리점서 새폰을  내일 받아서 확인하고 모레나 보내준다고 합니다

가격이 얼만데 이비싼 휴대폰을  사놓고 보름이 넘도록  왔다 갔다만 한답니까?

환불 받을수 있는 방법은 없는지요??

삼성이란 대기업에서  물건이 두번이나 하자인데 14일 규정을 만들어놓고

다갔다 하느라 다쓴 날짜기준에 맞쳐 환불이 안된다니요??

방법좀 찾아주세요  전 이기종 아들에게 안사주고 싶어요 ㅜ ㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
80577 서비스 이인호 2012-10-15
80575 생활용품 구홍란 2012-10-15
80569 생활가전 이태훈 2012-10-15
80560 기타 송경란 2012-10-15
80558 서비스 한정숙 2012-10-15
80556 기타 윤미정 2012-10-15
80552 기타 정유희 2012-10-15
80549 생활용품 남미현 2012-10-15
80547 휴대전화 이정주 2012-10-15
80542 휴대전화 한규성 2012-10-15
80539 서비스 장세현 2012-10-15
80537 통신

처리중

환불
박세라 2012-10-15
80534 생활용품 정윤정 2012-10-15
80533 건설 정진윤 2012-10-15
80532 식음료 신지혜 2012-10-15
80531 기타 김영은 2012-10-15
80530 기타 조인영 2012-10-15
80529 기타 김동창 2012-10-15
80528 휴대전화 남지창 2012-10-15
80527 생활가전 임현정 2012-10-15
80511 통신 지경림 2012-10-15
80508 기타 장윤진 2012-10-15
80507 생활용품 안희택 2012-10-14
80504 서비스 이지은 2012-10-14
80503 서비스 문지연 2012-10-14
80502 digital 안미순 2012-10-14
80501 digital 안미순 2012-10-14
80500 통신 김호용 2012-10-14
80499 자동차 한승옥 2012-10-14
80498 서비스 김동영 2012-10-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.