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작성자 : 이동식
조회수 : 951회
작성일 : 12-10-19 13:13:21

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인터넷 11번가에서 한스 전자 비오타 전기 벽난로를 구입했는데
전기 벽난로 +인테리어 풀세트 라는 제목이 있고

하단부분에 본체+ 장식장+103MT+장작바스켓+스크린 200MS라고
적헤있는 것을 보고 680000에 구입했는데
본체와 장식장만 받았습니다

구입전에 판매자 한스 전자에 전화를 해서 위 물품을 댜주느냐고 문의 하니까
그렇케 표기되어 있으면 맞다고 했습니다.

그런데 구입후 전화를 해서 나머지 물픔을 왜 주지않는가를 따졌더니
원래 본체와 장식장만 준다고 합니다.

그래서 11번가 물어 봤더니 판매에게 이야기는 해 보겠지만 물품을 받기는 어렵다고합니다
이런경우에 어떠한 조치를 해야하나요?

좋은 조언과 조치를 부탁드립니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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77866	통신	처리 통신사 실수	천덕만	2012-10-02
77865	휴대전화	처리 SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리	최경미	2012-10-02
77864	서비스	처리 현대서비스.	조경희	2012-10-02
77863	통신	처리 사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?	장효관	2012-10-02
77862	통신	처리 이상한 인터넷 사이트	김종현	2012-10-02
77861	통신	처리 LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------	장효관	2012-10-02
77860	식음료	처리 북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발	위미화	2012-10-02
77845	기타	처리 중고나라 사기꾼.	송경화	2012-10-01
77844	서비스	처리 학원비 환불건!	윤보경	2012-10-01
77836	휴대전화	처리 캡파일 소액결제 신고	김희원	2012-10-01
77835	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77834	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰환불건	최지연	2012-10-01
77833	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77832	식음료	처리 누네띠네에서 구더기가 나왔어요!	장진원	2012-10-01
77831	식음료	처리 롯데리아 콜라속 이물질(벌레) 신고합니다.	황진경	2012-10-01
77830	생활용품	처리 77829 사진파일 첨부	김민영	2012-10-01
77829	생활용품	처리 신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포	김민영	2012-10-01
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77827	식음료	처리 인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요	김민영	2012-10-01
77826	금융	처리 차티스보험사의 횡패	이계향	2012-10-01
77825	식음료	처리 교환처리에관한 건	김수갑	2012-10-01
77824	생활가전	처리 LG전자 냉장고 A/S	이태훈	2012-10-01
77823	기타	처리 옷 교환 안해줌	김해령	2012-10-01
77822	기타	처리 렐라로즈화장품	원혜준	2012-10-01
77821	식음료	처리 울동네 슈퍼..?정말 고발하고싶긴한데 하소연하는맘으로 ㅠㅠ	채정희	2012-10-01
77820	기타	처리 소셜 커머스-그루폰 코리아-영화예매권 예약불가(무비팡팡)	정명환	2012-10-01
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77818	식음료	처리 초콜릿 상태좀 봐주세요(사진)	심에니	2012-10-01
77817	식음료	처리 초콜릿 상태좀 봐주세요	심에니	2012-10-01

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번호

분류

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77867

통신

처리

무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구

김광종

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77866

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처리

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천덕만

2012-10-02

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처리

SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리

최경미

2012-10-02

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서비스

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현대서비스.

조경희

2012-10-02

77863

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사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?

장효관

2012-10-02

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이상한 인터넷 사이트

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LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------

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북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발

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학원비 환불건!

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휴대전화

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울동네 슈퍼..?정말 고발하고싶긴한데 하소연하는맘으로 ㅠㅠ

채정희

2012-10-01

77820

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소셜 커머스-그루폰 코리아-영화예매권 예약불가(무비팡팡)

정명환

2012-10-01

77819

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육개장사발면에서구더기

김민희

2012-10-01

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초콜릿 상태좀 봐주세요(사진)

심에니

2012-10-01

77817

식음료

처리

초콜릿 상태좀 봐주세요

심에니

2012-10-01