인터넷쇼핑토닉 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷쇼핑토닉

페이지 정보

작성자 : 이정원
조회수 : 494회
작성일 : 12-10-08 21:38:10

본문

인터넷쇼핑토닉이란곳에서9월5일날지갑을구매했습나다
10일이지나서야물건이배송되었는데오배송이여서그곳에전화를했는데상품이
입고되지않아오배송한거같다고반품처리접수해준다고해놓고일주일이지나도택배
반품처리가되질않아또다시전화를했더니택배한회사탓만하고는빠른반품처리하려면
가까운편의점가서보내달라고이말과제가구입한상품은아직입고되지않는았다구언제입고될지
는아직미정이라는말뿐그래서좀짜증을냈더니택배반송처리되구2주가지나도아무런연락도없고
상품도배송되질않아또다시저나했더니확인해보구전화를준다고하더군요
이번주안으로꼭배송해준다고하는데입고가된여부도알수없고믿을수없어환불처리해달라고했습니다
한달이넘게아무런연락도없는점정확하고신속하게처리못하는점과불친절에대해토닉이란곳을
다음엔이런일이발생하지않도록해주세요

이전글강아지사기 12.10.08
다음글의류손상 후 나몰라식 태도 12.10.08

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 물품을 주문하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77915	생활용품	처리 웅진 코웨이의 무책임한 업무처리	최병근	2012-10-02
77914	서비스	처리 토비스콘도 10년 회원권 환불 요청 건	김형우	2012-10-02
77913	통신	처리 유플러스 안양 1번가 제이앤비 텔레콤 사기 행위 관련	유정환	2012-10-02
77912	통신	처리 SK브로밴드의 사기행각!!	유재민	2012-10-02
77911	휴대전화	처리 무책임한 폰세이프를 고발합니다.	서윤정	2012-10-02
77910	생활용품	처리 매직카라 음식물 처리기 완전 깡통!( CJ 홈쇼핑 구매)	박지은	2012-10-02
77909	생활용품	처리 아이신발 환불이 안됀다고...	김민정	2012-10-02
77908	생활용품	처리 아이신발 완불이 안됀다고...	김민정	2012-10-02
77905	기타	처리 홈앤쇼핑에 무책임을 고발합니다.	한현숙	2012-10-02
77904	기타	처리 한달된 보일러 3번고장....	오수해	2012-10-02
77900	휴대전화	처리 답변 부탁 드립니다.	김민수	2012-10-02
77894	기타	처리 쇼핑몰(홀리쇼우http://www.hollyshow.com)에서 구매한 상품 미발송에 따른 고발	이보현	2012-10-02
77892	식음료	처리 홈플러스 인터넷 쇼핑몰을 고발합니다..	나석원	2012-10-02
77891	휴대전화	처리 너무 화납니다	김유미	2012-10-02
77889	기타	처리 빅파이 멀티샵 이라는 쇼핑몰에서 옷을시켰는데	송병권	2012-10-02
77888	생활가전	처리 대웅약탕기A/S문제 있습니다.	송인호	2012-10-02
77883	휴대전화	처리 www.bbonus.co.kr 에서 핸드폰 월소액결제 사기 신고합니다.	김예진	2012-10-02
77882	휴대전화	처리 휴대폰 불량..답변이 안되어 다시 올립니다.	김영미	2012-10-02
77881	기타	처리 35434글 사진정보입니다.	윤현민	2012-10-02
77880	통신	처리 sk 브로드 밴드-해지 절차 부당 및 지연	박세연	2012-10-02
77879	통신	처리 회원가입시 월정액 자동청구	이강	2012-10-02
77878	기타	처리 쿠폰매니아에서 더이상 쿠폰 지급을 안합니다.	윤현민	2012-10-02
77876	기타	처리 G마켓 - 부당한 물품 반품비 청구에 대한 고발	홍순욱	2012-10-02
77875	생활용품	처리 K2 등산화	박희경	2012-10-02
77874	통신	처리 LGU+ 말도안되는 인터넷 요금 혜택(장기우수고객)	이창두	2012-10-02
77873	기타	처리 파견업체 거짓말로 손해 보고 있습니다.	정희윤	2012-10-02
77872	생활용품	처리 티켓몬스터 환불요청한후 한달이 지나도 진행이 안되요.	김현진	2012-10-02
77871	식음료	처리 전북 무주 반딧불 사과 신고 합니다	유미숙	2012-10-02
77870	기타	처리 구두를 샀는데	정민지	2012-10-02
77869	기타	처리 (주)트렉스나 헥사타프 반품문으	최미애	2012-10-02

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

77915

생활용품

처리

웅진 코웨이의 무책임한 업무처리

최병근