기기불량으로 핸드폰 개약취소 > 소비자 상담 게시판

[ ] 기기불량으로 핸드폰 개약취소

페이지 정보

작성자 : 남신애
조회수 : 551회
작성일 : 12-10-12 13:06:13

본문

제가 얼마전에 LGU+에서 핸드폰을 샀는데

통화음질이 이상해서 대리점가서 문의하니깐

통화품질이상 검사를 받으라고 하더라구요

그래서 기사불러서 통화품질이상 검사 받았는데

위성상 문제는 없고 핸드폰자체가 불량이라고하더라구요

그래서 대리점가서 핸드폰불량이라고 개통취소해달라니깐

안된다하더라구요 핸드폰불량인건 핸드폰만든 회사잘못이지

자기들잘못이 아니라고 새폰으로 교환만 가능만가능하다고 하더라구요

그래서 자기들은 업무메뉴얼대로 새폰 교환만 가능하고 취소는 안된다고 하더라구요

그래서 개통취소 메뉴얼은 없냐고 하니까 그런건 없을뿐더러 고객님에게 말씀드릴수 없다며

그러드라구요

어떻게 해야돼죠....

이전글만기된보험금 12.10.12
다음글사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다 12.10.12

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82911	기타	처리 인터넷쇼핑몰(수아르)	오주화	2012-10-23
82909	기타	처리 치과 교정중에 일어난일	김혜진	2012-10-23
82907	서비스	처리 루이첼 돌잔치 전문업체에서 계약금 환불을 안해주네요	강미애	2012-10-23
82906	식음료	처리 서울우유를 사고 깜짝놀랐습니다.	신봉섭	2012-10-23
82905	휴대전화	처리 휴대폰 위약금관련	김금예	2012-10-23
82904	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82903	기타	처리 18k로 안 목걸이가 14k여서 환불 요청을 했는데 거부 당했습니다.	최영창	2012-10-23
82902	생활용품	처리 쇼핑몰에 2달째 환불을 안해주고 있습니다.	김형우	2012-10-23
82901	식음료	처리 cj몰에서 환불을 안해줍니다..(백수오 시크릿 건강식품보조제 부작용)	박경아	2012-10-23
82900	통신	처리 휴대폰 대리점을 신고합니다	핸드폰	2012-10-23
82899	기타	처리 산모피아의 예약금과 예약일변경 요청을 하니 무조건 계약금 100% 환불이 안된다고 하네요	이선미	2012-10-23
82894	통신	처리 서비스 불신	김현미	2012-10-23
82892	생활용품	처리 TATI(따띠) 계약서 불이행	김경욱	2012-10-23
82886	통신	처리 U+인터넷 사용	황치석	2012-10-23
82884	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82883	금융	처리 LIG저축보험에 대한 이자내역 공개	김은명	2012-10-23
82882	생활가전	처리 NS홈쇼핑 사기성 TV광고 판매	전창덕	2012-10-23
82881	생활가전	처리 미용실 전동의자 고장	윤동희	2012-10-23
82879	서비스	처리 한국돔닷컴은 계약대로 이행을 하지않고 전화또한 받지않습니다.	김영재	2012-10-23
82877	금융	처리 대한생명	장재천	2012-10-23
82876	휴대전화	처리 핸드폰보조금	함영민	2012-10-23
82875	통신	처리 LG+U일방적인 요금청구및인출	김태한	2012-10-23
82874	통신	처리 인터넷 팩스	서영민	2012-10-23
82873	휴대전화	처리 휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해	김양호	2012-10-23
82871	기타	처리 흥국 자동차보험 사고처리	김태훈	2012-10-23
82870	통신	처리 lgu+인터넷해지	김학림	2012-10-23
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23
82866	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82865	통신	처리 lgu+해지처리및요금환불	김학림	2012-10-23

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

82911

기타

처리

인터넷쇼핑몰(수아르)

오주화

2012-10-23

82909

기타

처리

치과 교정중에 일어난일

김혜진

2012-10-23

82907

서비스

처리

루이첼 돌잔치 전문업체에서 계약금 환불을 안해주네요

강미애

2012-10-23

82906

식음료

처리

서울우유를 사고 깜짝놀랐습니다.

신봉섭

2012-10-23

82905

휴대전화

처리

휴대폰 위약금관련

김금예

2012-10-23

82904

유통

처리

젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..

정대규

2012-10-23

82903

기타

처리

18k로 안 목걸이가 14k여서 환불 요청을 했는데 거부 당했습니다.

최영창

2012-10-23

82902

생활용품

처리

쇼핑몰에 2달째 환불을 안해주고 있습니다.

김형우

2012-10-23

82901

식음료

처리

cj몰에서 환불을 안해줍니다..(백수오 시크릿 건강식품보조제 부작용)

박경아

2012-10-23

82900

통신

처리

휴대폰 대리점을 신고합니다

핸드폰

2012-10-23

82899

기타

처리

산모피아의 예약금과 예약일변경 요청을 하니 무조건 계약금 100% 환불이 안된다고 하네요

이선미

2012-10-23

82894

통신

처리

서비스 불신

김현미

2012-10-23

82892

생활용품

처리

TATI(따띠) 계약서 불이행

김경욱

2012-10-23

82886

통신

처리

U+인터넷 사용

황치석

2012-10-23

82884

유통

처리

젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..

정대규

2012-10-23

82883

금융

처리

LIG저축보험에 대한 이자내역 공개

김은명

2012-10-23

82882

생활가전

처리

NS홈쇼핑 사기성 TV광고 판매

전창덕

2012-10-23

82881

생활가전

처리

미용실 전동의자 고장

윤동희

2012-10-23

82879

서비스

처리

한국돔닷컴은 계약대로 이행을 하지않고 전화또한 받지않습니다.

김영재

2012-10-23

82877

금융

처리

대한생명

장재천

2012-10-23

82876

휴대전화

처리

핸드폰보조금

함영민

2012-10-23

82875

통신

처리

LG+U일방적인 요금청구및인출

김태한

2012-10-23

82874

통신

처리

인터넷 팩스

서영민

2012-10-23

82873

휴대전화

처리

휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해

김양호

2012-10-23

82871

기타

처리

흥국 자동차보험 사고처리

김태훈

2012-10-23

82870

통신

처리

lgu+인터넷해지

김학림

2012-10-23

82868

휴대전화

처리

kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망

차지영

2012-10-23

82867

통신

처리

t store 에서 환불은 안해 주네요.

김병기

2012-10-23

82866

휴대전화

처리

휴대폰 환불 관련

김성중

2012-10-23

82865

통신

처리

lgu+해지처리및요금환불

김학림

2012-10-23