교품처리가 진행되지않아요..상담부탁드려요.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 교품처리가 진행되지않아요..상담부탁드려요..

페이지 정보

작성자 : 이순정
조회수 : 336회
작성일 : 12-09-24 13:27:25

본문

8월30날 구매한 핸드폰(겔럭시노트 화이트)이 구매13일째되는날 (9월12일) 키판이 안뜨는 오류발생 삼성AS센터방문 교품증받고 대리점에 교품요청하였으나 대리점에서 겔럭시 노트 구매가어렵다는 이유로 9월 18일날 교품받았습니다 그런데 교품받은 불품이 당일저녁에 또다시 교품전 오류와같은 현상이있어 9월 19일날 AS센터방문 다시 교품증을 받았습니다

그런데 대리점에 다시 새제품요청하였으나 제품을 구하지못하였다는 이유로 아직도 아무런 답변이없습니다
제가 아무렇지도않은 물건을 다시 바꿔달라는것도 아니고 키판오류로인하여 불편을 격고있는데 개통취소도안된다하고 새제품은 구하기어렵다는 이유로 구매자는 언제가될지도 모르는 이런대기상태로 있어야하나요..
대부분의 사람들이 그렇듯 노트급이면 월정액도 고액으로 가입하는데 쓰지도못하는 기계로 한달사용료는 그대로 내야하고..

벌써 구매 3주지났습니다..ㅜㅜ
삼성AS센터는 대리점에서 새 제품으로 교환하라는데 그럼 대리점에서 노트화이트제품 구하지못하면 이대로
요금만 제때내면서 기다려야하는지..
답답하고 어떻해야할지 모르겠습니다..

이전글가구 계약 철회 관련 문의 12.09.24
다음글롯데 월드콘 이물질 12.09.24

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75377	통신	처리 어린이집 현관 무선 인터폰 설치	박효경	2012-09-20
75375	서비스	처리 이편한물류 가구배송업체	이다솜	2012-09-20
75374	통신	처리 어린이집 전기차단 기 설치 및 관리	박효경	2012-09-20
75373	서비스	처리 보험금 인상 2배	엄태권	2012-09-20
75372	통신	처리 SK 브로드밴드 ..인터넷에 관하여	금동길	2012-09-20
75371	기타	처리 쇼핑몰	서나영	2012-09-20
75370	기타	처리 다시올립니다	정재훈	2012-09-20
75369	자동차	처리 기아 스포티지r2013년 와이퍼떨림현상	정영철	2012-09-20
75367	휴대전화	처리 SK 기기변경시 할부금 변동에대한 미고지에의한 피해	유선걸	2012-09-20
75365	기타	처리 내용첨부합니다	정재훈	2012-09-20
75363	기타	처리 상품 보냈는데 입금이 안되어서..	유영래	2012-09-20
75362	기타	처리 어떻게 해야할지 정말 난감합니다.	정재훈	2012-09-20
75358	통신	처리 수원 티브로이드 방송을 신고합니다... 황당그자체에요	이종원	2012-09-20
75356	유통	처리 롯데카드 취소를 했는데..	강은혜	2012-09-20
75354	유통	처리 환불에 관한 것입니다.	박한주	2012-09-20
75353	통신	처리 KT 개통 대리점 아웃소어, KT 본사 그리고 도대체 어디 소속인지 알수 없는 고객만족팀 이재규 상담사에 대…	차유미	2012-09-20
75352	휴대전화	처리 삼성전자 서비스센터 고발합니다	장경호	2012-09-20
75351	통신	처리 sk텔레콤 통화품질불량 신고합니다	박지영	2012-09-20
75349	기타	처리 서울의료원과 서울의료원 강** 신경외과 과장의 부당한처사	박선원	2012-09-20
75348	휴대전화	처리 휴대폰 안심보험 관련 답변이 없어서 다시올립니다.	최성록	2012-09-20
75343	서비스	처리 인테리어 업자와 분쟁입니다.	안정화	2012-09-19
75339	기타	처리 인터넷강의 환불문제인데요	현수빈	2012-09-19
75338	digital	처리 외장하드 복구관련	김보람	2012-09-19
75334	건설	처리 방수업체 재하자 보수 거절관련 문의.	구인혜	2012-09-19
75329	기타	처리 게이트맨 제품고발합니다.(다음 아고라 게이트맨 검색하면됩니다) 그곳에 구체적내용 올렸는데요 여기양식에또맞추려…	최시한	2012-09-19
75326	기타	처리 웅진코웨이를 고발합니다.	최은영	2012-09-19
75325	생활가전	처리 청호나이스 정수기 고발합니다.	김형경	2012-09-19
75324	서비스	처리 불량으로 반품했는데---(상호 수정)	임주성	2012-09-19
75322	기타	처리 호박마차라는사이트에서..	조혜림	2012-09-19
75321	서비스	처리 헬스클럽 이용	최영웅	2012-09-19

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75377

통신

처리

어린이집 현관 무선 인터폰 설치

박효경