[ ] 중고피아노
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- 작성자 : 서경령
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 12-10-05 20:06:01
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2월달에 중고피아노늘 구입했는데 피아노 선생님께서 이제는 조율을 해야겠다고 하면서 피아노 구입한데서 1년동안은 서비스를 해준다고 했어 전화를했는데 서비스는 피아노 선 끊어진것이나 되고 조율은 안된다고 하네요 그것이 맞는지 궁금하네요 다른사람은 1년안에 서비스를 받았다고 하던데 , 1년동안 AS 납품보증서까지있는데 , 시원하게 답변좀 해주세요 수고하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고로 구입하신 해당 피아노의 조율을 하기위해 관련업체에 연락하셨는데 1년동안 A/S가능함에도 불구하고 거부하고있어 난감하시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 하자발생시 무상수리요구 가능합니다. 품질보증기간이내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 해당업체에 내용증명 발송하셔서 다시한번 A/S요청하시기 바라며 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.