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작성자 : 박서연
조회수 : 666회
작성일 : 12-10-18 13:18:49

본문

싸이트명:레드러브(핸폰청구서에 사이트명이 이렇게 나오네요)
대표번호:0505-720-0259
인증업체명:다날
자동소액결제사기금액:9900원

오늘핸폰청구서를 확인해보니 9월22일자로 나도모르는채 9900원이 결제대어있네요.
통신사쪾엔 이미 연락해놓은상태이구요..업체쪽에도 저나했는데 환불못해준다 신고해라 이런식임..
업체랑 저나해본결과 저한테 문자같은게와서 클릭해봤는데 이 사이트가 접속댄거같구요
성인인증하라고해서 그냥 성인인증했을뿐이고 인증하고 들어가보니 무료회원이고 해서 궁금해서
몇개클릭해서 잠시둘러보고 나왔고 그날이후로는 그사이트에 접속해본적도없고 이렇게 자동결제가
대있는지도몰랐구요 생각도안하고있고 기억도 잘안나는데 오늘 청구서보니 9900원이 결제가대있는상태입니다.. 업체쪽에선 내가 성인인증을했고 그날거기서 몇개클릭해서봤다고 환불못해준다 그런소리만하구요
난 인증하라고해서 그냥인증하고 무료회원이라고해서 문자가왔길래 걍클릭해서 몇개클릭만해봤을뿐인데
그리곤 바로나왔는데 그날도 저한테 결제창이나 결제댔다고 문자확인통보도 전혀받은적도없구요
그렇게 결제가대는줄알았으면 아예 그딴사이트에 들어가지도않았을뿐더러 유료결제창이나 이런건 본적도없구요..결제댔다는 어떤곳에서도 문자통보라던지 확인받은적없구요
이건 자동소액결제가아니라 완전 사기아닙니까...
업체쪽에선 그날 내가 몇개를 클릭해따고그러면서 무작정환불안댄다하는데.. 그럼 애시당초 난테 아무통보없이 자기네들멋대로 자동결제하는 그건 무슨 시츄에이션입니까? 아무것도 몰르고 그냥 인증하라고해서 인증하고 무료회원이라길래 잠깐 몇개클릭해보고 바로나왔는데 다짜고짜 몇개클릭해봤다고 환불못해준다 이건뭐냐고요 ㅎㅎ 참 어처구니없고 악질들입니다
애당초 결제통보를 확실하고 나에게알리고 내가 인지했었다면 이런일이 애시당초 발생하지않았을문제아닙니까... 이용자들에게 제대로 확인도안시켜주고 뒤에서 몰래 자동결제처리해버리구 환불안해주면 다임? ?

너무 황당하고 괘씸해서 신고접수하는바입니다

빠른시일내로 처리해주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 소액결제피해를 입으시어 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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