[ ] LG 전자 스마트 에어컨 설치후 집 마루바닥이 다썩었습니다.
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- 작성자 : 우승우
- 조회수 : 490회
- 작성일 : 12-09-07 17:08:51
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추가 부연설명을하자면
일단 설치후 바로 썩은부분이 있어 소액처리를 받았습니다
현금 25만원에 해결을 봤쬬.
하지만 시간이 지나면서 썩는부위가...엄청커지고 밑에집에서도 물이센다고 올라오더라구요.
저희가 현재 전세집으로 있어서 조만간에 이사를 가야하는데 집주인이 이걸보고 원상복구요구를
해온입장이라 난감합니다.
PL법이라하는게 일단 보상처리가 됐다고하더라고 추가 부분이 나타나면 추가 진행이 가능한걸로 알고있는데
맞나요??
LG전자에서는 에어컨판매만하고 설치는 협력업체에서했다고 협력업체에서 보상을 받으라하는데
협력업체에서는 한번 해준거 아니냐고 발뺌을하고 있는실정입니다.
일단 고객센터에 항의도해보고 설치업체와 통화도해서 방문해주기로했지만 오지도않네요...
도와주세요.
일단 설치후 바로 썩은부분이 있어 소액처리를 받았습니다
현금 25만원에 해결을 봤쬬.
하지만 시간이 지나면서 썩는부위가...엄청커지고 밑에집에서도 물이센다고 올라오더라구요.
저희가 현재 전세집으로 있어서 조만간에 이사를 가야하는데 집주인이 이걸보고 원상복구요구를
해온입장이라 난감합니다.
PL법이라하는게 일단 보상처리가 됐다고하더라고 추가 부분이 나타나면 추가 진행이 가능한걸로 알고있는데
맞나요??
LG전자에서는 에어컨판매만하고 설치는 협력업체에서했다고 협력업체에서 보상을 받으라하는데
협력업체에서는 한번 해준거 아니냐고 발뺌을하고 있는실정입니다.
일단 고객센터에 항의도해보고 설치업체와 통화도해서 방문해주기로했지만 오지도않네요...
도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.