동부라이텍(구 화우테크) LED등 불량에 대한 피해를 고발 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 동부라이텍(구 화우테크) LED등 불량에 대한 피해를 고발 합니다.

페이지 정보

작성자 : 최승욱
조회수 : 143회
작성일 : 12-10-12 11:29:05

본문

안녕하세요
반영구적인 동부라이텍(구화우테크) KLD-08L led등의 잦은 불량으로 피해를 보게되어 글을 작성을 합니다.
저희 잉글리쉬러닝베이는 2009년도에 반영구적이고 전기료가 저렴하다는 광고로 화우테크의 KLD-08L 모델을
661개를 도입을 하였습니다. 반영구적이라는 led전구가 매년 300개 이상씩 고장이 발생을 하여 a/s를 받았었습니다. 고장이 날때마다 a/s 해주어서 별문제를 제기하지 않고 사용을 하던중 무상 a/s 기간이
만료가 되었기 때문에 유상으로만 a/s가 처리가 될수 밖에 없다는 통보를 받게 되었습니다.
일반 삼파장등(옥션에서 개당 3,800원에 판매중 X 661 = 2,511,800원) 도입비용보다 약 14배
이상의 비용인 3,600만원을 들였지만 결국엔 다시 삼파장등으로 교체를 해야하는 이중손실을 보게
되었습니다.(유상 처리시 개당 12,000원의 a/s 비용이 발생을 하고 매년 300개 이상의 불량이 발생을 하는데
누가 유상 a/s를 받습니까?)
반영구적인led등을 도입하기위해 3천600만원을 사용을 했지만 결국에는 손해를 보게 되었는데 어떻게 해야하는지 도움을 받고 싶습니다.
그리고 아래에 화우테크에서 작성한 파일을 첨부합니다.
파일첨부에 화우테크 KLD-08L모델의 자세한 스펙과 수명등의 정보가 있습니다.
파일 1,3페이지를 보시면 KLD-08L 수명은 30,000 ~ 50,000 시간으로 나와 있습니다.
회사측과 여러번 상담을 했었지만 무상 a/s기간이 지나서 안된다는 말외에는 저희가 받게되는 손실에 대해서는
아무런 보상이 없습니다.
제발 도와주십시요

이전글휴대폰 가짜 가죽 고발 12.10.12
다음글신용카드 이중결제 환급 [카드사 분쟁 미처리] 12.10.12

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

반영구적이라 하여 구입 후 사용하시는 제품의 계속되는 이상에 정말 속상하시리라 생각합니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82383	식음료	처리 길거리 음식점들 돌야니면서 파는 망개떡 벌레..	정은영	2012-10-22
82382	생활용품	처리 쇼파 가죽이 습자지 보다 얇음	김미경	2012-10-22
82381	생활용품	처리 길거리 화장품 관련해서 문의드립니다	현혜원	2012-10-22
82374	식음료	처리 롯데 가나 초코바를 삿는데 초코가 안 씌워져 있어요	김초롱	2012-10-22
82360	기타	처리 국제결혼업체때문에	이이이	2012-10-22
82352	생활가전	처리 정수기 필터의 개별 구매를 허용하라!	김일태	2012-10-21
82350	기타	처리 이런경우는 어떻게 해야하나요	이서현	2012-10-21
82348	유통	처리 쇼핑몰 1달반을기다렸는데 갑자기없어졌어요	배수민	2012-10-21
82347	생활용품	처리 인터넷에서 판매하는 옷	이두선	2012-10-21
82346	식음료	처리 음류수	박수빈	2012-10-21
82345	식음료	처리 아래 고발에대한 추가사진	권희선	2012-10-21
82344	식음료	처리 아래 고발에대한 추가사진	권희선	2012-10-21
82343	식음료	처리 대형 업소의 소비자 기만에 대한 고발	권희선	2012-10-21
82342	통신	처리 LG핸드폰 불통 지역인데 요금은 다빠져 나갔슴	차영복	2012-10-21
82341	식음료	처리 [re]광주진월동 신진마트 어처구니 없네요	오순자	2012-10-21
82340	식음료	처리 광주 진월동 신진마트 어처구없네요 진짜	오순자	2012-10-21
82339	생활가전	처리 정수기불량 교체	고태규	2012-10-21
82338	생활가전	처리 정수기불량	고태규	2012-10-21
82337	기타	처리 소셜커머스 쿠팡 어의없는 환불 교환 정책! 이 경우는 어떻게 해야 할까요?	김진욱	2012-10-21
82336	서비스	처리 기본안주에서 이물질발견시!	정가란	2012-10-21
82335	기타	처리 어디다하소연해야될지몰라서	김보현	2012-10-21
82334	기타	처리 부평매장에서 옷을샀는데 교환후 차액을 보관증으로 해주네요 현금으로 환불이 안된다고 하네요	김현범	2012-10-21
82333	기타	처리 인터넷 콘텐츠에 대해서	박성호	2012-10-21
82332	기타	처리 G마켓 환불건	조지연	2012-10-21
82331	기타	처리 옷이 세달이 넘었는데 오질않네요	홍예슬	2012-10-21
82330	자동차	처리 세차구입후 5개월만에 정비소만4번 ㅠㅠ	권용미	2012-10-21
82329	식음료	처리 불친절하고 욕한 음식점! 처벌 받게 할수 없나요?	성나희	2012-10-21
82328	서비스	처리 귀뚜라미보일러 AS가 ^^;;;	이은경	2012-10-21
82327	기타	처리 부산에어의 부당한 보상처리	이소희	2012-10-21
82326	기타	처리 어제 핫팩의관하여 문의했었는데요	최지희	2012-10-21