[ ] 제질문입니다.
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- 작성자 : 김태성
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 12-09-14 11:03:01
본문
음 질문을 요약하자면
머니 결제를 하는 동안 청약철회란 단어는 표시되지 않습니다.
이용약관을 따로 열어보지 않는 이상 알 수 없으며
기제 내용 역시 청약철회 불가가 아닌 환불 불가라고 되어 있습니다.
이것은 청약철회 가능 사유가 아닌지 궁금합니다.
그외에 인앱을 구매와 동시에 쓴거로 치며 그렇기에 환불이 불가 라는 내용과
시스템상의 에러가 아닌 이상 환불이 불가하다는 내용은
소비자분쟁해결기준이라는 것을 어기는게 아닌가? 궁금합니다.
이 질문에 대한 답변으로
법적조치를 하는 사이트가 아니라는 답변을 주셨는데요.
저는 법적조치를 취해달라는게 아니라
위와 같은 상황을 기준으로 볼 때 소비자인 제가 받을 수 있는 법적 보호가 있는가?
에 대한 답변입니다.
법적조치가 가능하다면 제가 하는거지 이 사이트에 의뢰한게 아닙니다.
이 사이트에는 질문을 드린것일 뿐이니
위와 같은 기준으로 볼 때 뭐가 가능한지 답변 해주셨으면 합니다.
음 답변이 불가능한 사항이라면 그냥 답변불가라고 기제해주세요
딱히 물고 늘어지고자 문의하는건 아니니까요.
머니 결제를 하는 동안 청약철회란 단어는 표시되지 않습니다.
이용약관을 따로 열어보지 않는 이상 알 수 없으며
기제 내용 역시 청약철회 불가가 아닌 환불 불가라고 되어 있습니다.
이것은 청약철회 가능 사유가 아닌지 궁금합니다.
그외에 인앱을 구매와 동시에 쓴거로 치며 그렇기에 환불이 불가 라는 내용과
시스템상의 에러가 아닌 이상 환불이 불가하다는 내용은
소비자분쟁해결기준이라는 것을 어기는게 아닌가? 궁금합니다.
이 질문에 대한 답변으로
법적조치를 하는 사이트가 아니라는 답변을 주셨는데요.
저는 법적조치를 취해달라는게 아니라
위와 같은 상황을 기준으로 볼 때 소비자인 제가 받을 수 있는 법적 보호가 있는가?
에 대한 답변입니다.
법적조치가 가능하다면 제가 하는거지 이 사이트에 의뢰한게 아닙니다.
이 사이트에는 질문을 드린것일 뿐이니
위와 같은 기준으로 볼 때 뭐가 가능한지 답변 해주셨으면 합니다.
음 답변이 불가능한 사항이라면 그냥 답변불가라고 기제해주세요
딱히 물고 늘어지고자 문의하는건 아니니까요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준을 어겼는지에 대한 여부에 대한 정해진 규정이 따로 없으므로 확인이 불가한점 양배부탁드리며 편안한 하루 되세요.