위메프에서 물건구매 후 물건 25일 동안 물건 못 받고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 위메프에서 물건구매 후 물건 25일 동안 물건 못 받고 있습니다.

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작성자 : 박정균
조회수 : 275회
작성일 : 12-09-17 12:45:40

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위메프에서 물건 구매 후 구매물건도 안오고 배송조회도 안됩니다.
카드결재일은 다가오는데 물건도 안오고 위메프에 문의해도 답변조차 없네요.
문의전화 오늘오전에 한 것까지 4-5회 정도 한거 같습니다. 오늘통화에서는 전산에 문제있어서 조회가 안된다고 하는데 믿을수가 없어서 지금 위메프에 구매내역 들어가 보니 구매내역은 없어지고 1:1문의 남기거만 있습니다. 그동안 위메프측에서 유선으로 문의한거에 대한 어떤 대답도 들은적이 없습니다. 문의시 항상 당일안에 확인후 연락준다더니 그 어떤 답변도 들은적이 없습니다.
현재 위매프에서 구매는 정상적으로 이루어 지고 있는데 어떻게 물건도 안오고 결재취소해 달라고 하니 그것도 안되네요. 어떻게 해야 할까요?

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위메프.xlsx (14.3K) DATE : 2012-09-17 12:45:40

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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