10월5일 헤어쿠폰 문의건입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 10월5일 헤어쿠폰 문의건입니다.

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작성자 : 주영아
조회수 : 615회
작성일 : 12-10-08 19:53:21

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안녕하세요. 10월 5일날 헤어샵 쿠폰 문의드렸는데 6일날 답 받고 감사했습니다. 오늘 현업주와 통화를 했는데요..전업주와 통화가 간신히 되었는데 본인은 모두 환불처리했다고 하더랍니다. 저는 아무연락도 받지 못했는지 말이죠..기존 컴퓨터 회원기록은 다 밀어보리고 환불해줬다고 거짓말을 하는 것이죠.. 다행히 제가 6월 30일날 15만원 계좌이체한 기록이 있습니다. 정말 나쁜사람입니다. 전화를 막아놓은 것만 봐도 잘못이 있으니 떳떳하지 못하고 숨은 게 아닐까요? 상법42조와 45조를 보면 보상받을 수 있는 사례인 거 같은데.. 경찰에 신고해도 될까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다.

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이혜련