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[ ] 옥션 올킬 이벤트 관련 고발합니다

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작성자 : 박민재
조회수 : 1,712회
작성일 : 12-04-30 18:40:52

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옥션 올킬 이벤트 관련해서 고발하려고 합니다..
기존에 쿠폰때문에 구매를 못한거 까지 동일합니다 근데..전 상담사와 전화 통화를 한 것 때문입니다..
상담내용은 이렀습니다
처음 구매를 하고자 상담사와 통화내용에서 9만9천원이 아니고 쿠폰적용이 안된다고 ... 전화하니 이것저것 가르쳐 주시다가 안되니 전화 준다고 하는겁니다 ..그래서 그럼 일단 18만원에 구입하면 안되냐고?. 그러니 그건 안된다고
그거와 다르다고 하지 말라고 전화 기다리라고 하였다... 그후 전화는 오지 않아
다시 전화를 걸었다 ....전화를 왜 안주냐고 자기들도 이것저것 사정이 있다고 그래서 알았다 그건그렇고 구매는 어떻게 되느냐?. 머 이것저것 핑계를 대면서 둘러대는 겁니다 ..그래서 다른건 다 상관없고 제가 9만9천원에 구매 하게 해주실꺼냐고 그렇게 도와주실꺼냐고 그러니 그렇게 도와주겟다 조금있다가 9만9천원에 구매 가능하게 도와주겟다고 약속을 받고 조금 있다가 전화 주신다고 햇는데 결국 또 전화가 안와서 화가나서 또 전화를 걸었습니다 ..
그러니 아직도 상황이 정리가 안됬다고 이런저런 핑계되면서 미안하다고 6시 전까지 꼭 전화 준다고 당부하면서 끊더라구요 ..그런데 6시 직전 전화가 안와서 또 전화를 하니 ...바로 전화 건다고 ..제가 6시 이후 상담 서비스가 종료하는거 아니냐고?..맞다고 그전에 꼭전화준다고 전화끊으면 바로 전화준다고 하시더니 결국 전화를 안주시고 ...6시 이후 전화를 하니 ..서비스가 종료된것입니다...
구매가 가능하게 한다는 말은 신뢰보호의 원칙에 적용되지 않나요?..
구매를 하고자 오늘 하루를 컴퓨터와 핸드폰을 들고 하로 종일 기다린 사람입니다 ..오늘 하루를 허비한것 같네요...
상담사도 친절하지 못하고 자꾸 회피하고 피하고 ....
전 9만9천원에 구매 가능하다는걸 믿고 싶습니다...여기서 해결되지 않으면 또다른곳에 신고하려고 합니다..
좋은 답변 기다리겟습니다~~
감사합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체에서 여러 소비자분들께 불편드린점 사과 구해 왔습니다. 홈페이지에 사과 안내문(http://eventv2.auction.co.kr/Event3/2012/04/27/AllKill/sorry.html) 공지 하였으니 참고 바라며, 정상 구매자분들에게 공급 준비된 물량(1000대)을 최초 제시된 금액(99,900원)으로 제공 할 수 있도록 조치할 예정이며, 구매에 대한 불편 드린점 다시 한번 사과드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

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