삼성 지펠 냉장고 고장 > 소비자 상담 게시판

[ ] 삼성 지펠 냉장고 고장

페이지 정보

작성자 : 조수일
조회수 : 1,957회
작성일 : 12-07-18 23:00:53

본문

저는 6년전 양문형지펠을 구입했습다.
모델명 SRT686QPBR 이제품은 제상히터결함으로 폭발사고까지 발생한냉장고입니다
처음에는 안전점건 차원에서 냉장고상부에 보조장치를부착(리콜처리)해서 마무리했죠
그런데 작년에 갑자기 냉장실 고장으로 써비스요청 (냉기나오는곳얼어서 녹혔음)
그리고 한달전에 냉동실고장(원인과서비스 작년과 동일)
오늘 또다시 같은 증상으로 냉동실고장입니다
그저 답답하고 어떻게 해야할지 모르겠네요
비슷한 사례가 있었으면 답변부탁합니다
제 마음으로는 새 냉장고로 리콜받고 싶네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 냉장고의 잦은하자에 제대로 사용도 못하시고 매우 불편하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준' 상 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 오늘하루 편안하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73060	해결&감사글	접수 72812,72852 글 삭제 요망	최숙희	2012-09-12
73058	통신	처리 kt인터넷 해지시 위약금 관련	류명숙	2012-09-12
73045	휴대전화	처리 겔럭시3 어이없는 가격다운	박철구	2012-09-12
73044	휴대전화	처리 본사지영대리점에서 복제폰으로 의심되는 휴대폰을 고가로 소비자에게 추천하여 판매한건	임정택	2012-09-12
73039	자동차	처리 차량 A/S안됩니다.	김경훈	2012-09-12
73034	서비스	처리 부천중동 살롱드아벨 미용실(032-327-2028)고발합니다.	김진은	2012-09-12
73033	휴대전화	처리 늙은 아버지를 상대로한 휴대폰 매장의횡폐 너무 열받습니다.	구윤선	2012-09-12
73030	기타	처리 런닝머신 팔고 난뒤 수리는 나몰라!!!	장종태	2012-09-12
73029	기타	처리 전화도 안받고 환불도 안해주네요....	박성만	2012-09-12
73028	기타	처리 티몬의 무책임함을 고발합니다. (반품처리 늦장)	박미란	2012-09-12
73027	기타	처리 더 와이즈클럽을 고발합니다	박재영	2012-09-12
73026	휴대전화	처리 개통철회할수 있게 도와주세요	송석호	2012-09-12
73025	식음료	처리 스피드박스 신사점	김은미	2012-09-12
73024	식음료	처리 서울 중구 신당동의 피자 가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73023	식음료	처리 지역 광고지에 나온 피자가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73022	기타	처리 너무하는 노벨상아이	손미경	2012-09-12
73021	기타	처리 로크쇼핑몰고발합니다	이설영	2012-09-12
73020	기타	처리 로크쇼핑몰고발합니다	이설영	2012-09-12
73019	유통	처리 다이아몬드 백화점 마진?	이미숙	2012-09-12
73018	휴대전화	처리 무성이한 스카이 핸드폰 서비스센타	고은혜	2012-09-12
73017	기타	처리 교통카드분실시환불이...	박지연	2012-09-12
73016	digital	처리 노트북 사기 해결책 좀 부탁드립니다..	이다은	2012-09-12
73015	휴대전화	처리 글번호 72376 게시글 처리방안부탁드려요(내용무)	조중연	2012-09-12
73014	기타	처리 정말 유명한 학원을 고발합니다.	김아롱	2012-09-12
73013	유통	처리 위메이크프라이스를 고발합니다.	이우일	2012-09-12
73012	식음료	처리 펭귄 번데기통조림에서 벌레 다리가 나왔네요 ㅜ	이정미	2012-09-12
73011	휴대전화	처리 고객만족1위가 무슨 삼성인데	서지현	2012-09-12
73006	기타	처리 환불은 안해주고 배송비 만원이 추가됐네요	김선아	2012-09-11
73005	서비스	처리 한달이 넘었네요. 문의글에 대해 최소한	안윤숙	2012-09-11
73004	기타	처리 쇼핑몰 고의적 환불 미루기	차대용	2012-09-11

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

73060

해결&감사글

접수

72812,72852 글 삭제 요망

최숙희