[ ] eg다운 (사이트 보기 다음에서 이지다운치심됨니다)영화무료사이트
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- 작성자 : 전병설
- 조회수 : 370회
- 작성일 : 12-09-19 14:48:35
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다음에서 무료영화 보기를햇거든요 이지다운 사이트가 나오드라고요 그래서 핸드폰본인 인증을 해라해서 햇는데 11000원이 결제되고 동시에 1달에 한번씩 11000씩 자동결제 하는걸로 넘어가서 결제됫드라고요 본인의 충분한 동의도 없씨 이런 사이트가 잇는건 절대로 안되겟죠 무료사이트라고 낚시을 하는 이런사이트에 절대로 소비자들은 불이익을 당해서는안되죠 본인에게 충분히 결제건에 대하여 보여주고 설명 해줘야 하는데 그런것 절대 없는 이런싸이트는 불량 사이트라고 봄니다 조치 해주시길 바람니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료영화보는 사이트에 가입을 하셨는데 월정액자동결제가 이루어져 무척 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.