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작성자 : 지판석
조회수 : 1,587회
작성일 : 12-10-05 14:51:32

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지난9.3일주식회사비에스랜탈회사로부테오리온전자제품42인치텔레비젼을랜탈설치하였고6일후화면에먼지를제거하기위해마른수건으로딱던중갑자기화면상에유리가깨어지는형상이나타나면서서서히화면이나오지않아랜탈회사로문의하였더니기사분께서화면에충격을받아수리비가48만원을변상해야수리가가능하다고합니다어쳐구니가없어이렇게글을올립니다무슨충격을주었는데수건을딱았을뿐인데충격을주었다면화면상에흔적이라도생길텐데왜관상에는아무런흡집하나없읍니다매달29900원씩3년약정을하고랜탈했읍니다제품에믿음이가지않읍니다제품이이러니까홈쇼핑에서사은품으로주지앖나싶고요많은업무에바쁘시더라도나같은피해을당하는고객이없기을바라면서도와주시길부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

몇달전 렌탈하여 보던 TV화면 먼지를 마른수겅으로 닦던중 화면이 깨지면서 하자가 발생했는데 과도한 수비를 요구하여 억울하시리라 생각됩니다. 해당TV의 하자여부를 업체측에 의뢰하여 Tv의 문제인지 과실인지의 여부를 확인하셔서 협의 하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
80348	digital	처리 모바일 상품권 문자 못 받았는데 자기네들은 줬다고 하고 유효기간 지난서 전 사용 안되고 미치겠어요.ㅡㅡ	문선애	2012-10-12
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80336	생활용품	처리중 홈앤쇼핑 소비자고발 접수좀 해주세요!	이미향	2012-10-12
80334	기타	처리중 인터넷쇼핑몰-호박마차를 고발합니다!	윤선영	2012-10-12
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80331	유통	처리중 카테고리를 잘못선택해서 다시 작성합니다. 주문취소도 없는 답없는 쇼핑몰 어떻게해야합니까. . .	최성민	2012-10-12
80329	유통	처리중 ns홈쇼핑 쿠폰할인제 사기수준을 고발합니다	이명재	2012-10-12
80328	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80327	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80326	유통	처리 CJGLS택배기사가~입에담지도못할~욕을욕을합니다~이래도돼나요~심장이뜁니다~억울해서~	허향	2012-10-12
80325	식음료	처리 사진과다른 제품	김사영	2012-10-12
80324	기타	처리중 환불거부하고 있는사이트해결좀 해주세여...	김경호	2012-10-12
80322	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 / 노트북 반품이 안되나요?	이중헌	2012-10-12
80321	생활용품	처리중 전기장판관련돼서 뒷처리 수숩이안돼네요...	조연창	2012-10-12
80320	생활용품	처리중 답변 확인할려고 하니 비번 쳐도 안들어가지네요	이두영	2012-10-12
80318	휴대전화	처리중 휴대폰 제휴카드 문의요	김혜진	2012-10-12
80315	휴대전화	처리 휴대폰 보조금에 대한 문제입니다	채희영	2012-10-12
80313	자동차	처리 아래 쉐보래 올란도 고발글 첨부파일 추가입니다	박승준	2012-10-12
80312	자동차	처리중 쉐보레 올란도 고발합니다.	박승준	2012-10-12
80311	기타	처리중 유료 파일 다운 사이트 결제 부분 문의( 결제 동의 하지 않았는데 가입시 자동 결제 됨)	유형곤	2012-10-12
80304	통신	처리 Lg U+고발합니다 답변좀부탁해요	김형진	2012-10-12
80298	서비스	처리중 불친절과 택배비 분실에 대한 분노~	박은경	2012-10-12
80295	생활가전	처리중 인터넷 구매한 식탁 한달이 넘어도 받을수 없어요	이지현	2012-10-12
80293	기타	처리중 택배 분실접수	김자영	2012-10-12
80292	휴대전화	처리 분통화가화가나서 글올립니다.	이가람	2012-10-12

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모바일 상품권 문자 못 받았는데 자기네들은 줬다고 하고 유효기간 지난서 전 사용 안되고 미치겠어요.ㅡㅡ

문선애