필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

작성자 : 한아름
조회수 : 3,338회
작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

1767083118464.jpg (174.7K) DATE : 2025-12-30 17:26:05

이전글에코마일리지 특약 25.12.30
다음글의료행위 전 설명의무 위반 여부,봉합 및 경과 관리의 부적절성 추가 비용 청구의 부정당성 사후 대응 및 책임 회피 25.12.30

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-31 08:59

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75730	휴대전화	처리 휴대폰을 판매하면서.....	이병석	2012-09-21
75723	휴대전화	처리 휴대폰 대리점 횡포에 억울합니다.	장현정	2012-09-21
75722	통신	처리 SK브로드밴드 인터넷 고발	금동길	2012-09-21
75721	기타	처리 논현동 아이리스 대형헬스장 하루도 시작안했는데 환불을 안해줍니다	정수희	2012-09-21
75720	휴대전화	처리 휴대폰에 대한 손해배상 청구	김부영	2012-09-21
75719	기타	처리중 그루폰코리아 늑장대응 화가 치밉니다.	황인권	2012-09-21
75718	기타	처리 쇼핑몰 큐레더DIY 고발합니다.	장서연	2012-09-21
75717	생활용품	처리 그루폰 코리아 늑장 대응	황인권	2012-09-21
75716	자동차	처리 카히스토리 믿고 샀는데 전손처리(폐차)	김영태	2012-09-21
75715	기타	처리 이마트를 고발합니다--사람이 다쳤습니다	조건영	2012-09-21
75712	유통	처리 뭡니까?	한주엽	2012-09-21
75709	통신	처리 쿡tv스카이라이프 as처리에 대하여	진선경	2012-09-21
75707	생활용품	처리 의류쇼핑몰고발합니다	정유경	2012-09-21
75704	서비스	처리 상담번호 67320에 대한 답변처리	최영희	2012-09-21
75701	서비스	처리 (주)엔도어즈의 사용자 계정 불법 압류	p2anda	2012-09-20
75699	기타	처리 아 사진좀 지워주세요......	비밀	2012-09-20
75698	통신	처리 스카이라이프 셋탑박스 잦은 행업 및 불성실한 KT 서비스 클레임건	이진표	2012-09-20
75693	기타	처리 저좀 도와주세요	임홍	2012-09-20
75692	휴대전화	처리 소비자 알릴의무	신광숙	2012-09-20
75689	서비스	처리 세탁소에 맡긴 의류 손상	정미선	2012-09-20
75683	서비스	처리 곽만근 갈비탕 신발분실	이정민	2012-09-20
75682	금융	처리 ING 생명 보험의 부당이득 편취를 고발 합니다.	곽규태	2012-09-20
75681	통신	처리 문의드려요..	박유진	2012-09-20
75677	digital	처리 mappy 네비게이션 제품 결함!!	이건욱	2012-09-20
75676	자동차	처리 기아자동차 모닝 엔진결함입니다.	전혜경	2012-09-20
75674	기타	처리 중학교체육복 구입관련	김태학	2012-09-20
75670	통신	처리 SK 브로드밴드 고발합니다	금동길	2012-09-20
75669	통신	처리 SKT 미인증 단말기 요금 부과 건	안도연	2012-09-20
75667	기타	처리 대학생 토익교재 방문판매	염수민	2012-09-20
75664	자동차	처리 카센터 수리 후 하자 (엔진)	최미진	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75730

휴대전화

처리

휴대폰을 판매하면서.....

이병석