[ 네오뮤직 ] 기타가 불량이라 반품하는데 안된다고함
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- 작성자 : 김백수
- 조회수 : 1,502회
- 작성일 : 26-05-15 11:16:37
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안녕하세요.
초보자가 기타배울라고 구매했는데 기타에 이상이있어서 반품요청하였으나 불량아니라고만하고 반품 거절하네요.
기타배우는입장에서 선생님이 이거는 불량이라 소리가 안좋게 나온다고해서 반품요청하니 아니라고만해서 근처 as센터가서 고쳐쓸라고 방문했는데 제품이 원래 불량이라서 못고친다고하네요.
그래서 반품한다고 하니 반품은 안된다고만하네요.
저희는 어떻게 해야하나요??그냥 버려야하나요??사용도 못하고 재구매도 그렇고 어떻게해야할지 모르겠네요네요.
도움 요청합니다.
전화번호:네오뮤직/1588-5478
입니다
초보자가 기타배울라고 구매했는데 기타에 이상이있어서 반품요청하였으나 불량아니라고만하고 반품 거절하네요.
기타배우는입장에서 선생님이 이거는 불량이라 소리가 안좋게 나온다고해서 반품요청하니 아니라고만해서 근처 as센터가서 고쳐쓸라고 방문했는데 제품이 원래 불량이라서 못고친다고하네요.
그래서 반품한다고 하니 반품은 안된다고만하네요.
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- 20260504_161153.jpg (3.6M) DATE : 2026-05-15 11:16:48
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.