농심 쌀국수 짬뽕에서 애벌래2마리, 스치로폼 > 소비자 상담 게시판

[ ] 농심 쌀국수 짬뽕에서 애벌래2마리, 스치로폼

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작성자 : 윤진기
조회수 : 3,880회
작성일 : 11-11-15 12:59:39

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대형 마트에서 신상이라하여 농심 쌀국수 짬뽕을 구매 했습니다.
그런데 제품 개봉하면서 스치로폼이 내용물과 같이 들어있고,
조리후 먹으려고 하는데 약10mm정도 크기의 첫번째 애벌래 사체가 ......
그래서 다시 포장지 않에 보니 마짝마른 두번째 애벌래.......
어찌해야 하나요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제조 업체 측에서는 유통과정에서 혼입된 것이라는 사실을 제보자님께 전달드린 것으로 원만하게 해결했다는 회신을 보내왔습니다. 제보해주셔서 감사드리며 이 내용은 기사보도될 예정입니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 쌀국수짬뽕에서 애벌레가 나왔다니 정말 너무 당황스러으시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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