11번가, 환불조치가 이루어지지 않습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 11번가, 환불조치가 이루어지지 않습니다.

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작성자 : 손태숙
조회수 : 585회
작성일 : 12-09-19 11:54:05

본문

본인은 (11번가 sk플래닛(주) 서울시 중구 을지로2가 11 SK T-tower (우)100-999 대표이사 : 서진우
사업자등록번호 : 104-86-36968 통신판매업:2011-서울중구-1333, 전화:1599-0110,팩스:02-849-4962)

위 인터넷 쇼핑몰에서 2012년 8월 7일에 모기장을 (18,790원)에 휴대폰 결재로 구입하였습니다.
상품번호 : 201208072826954

그리고는 물건을 받아 보았는데 본인이 원치않는 물건 이었습니다.
그리하여 본인은 2012년 8월 10일에 반품을 하였습니다.
택배비도 왕복 요금 5,000원 까지 판매자에게 보내드렸습니다.
2012년 9월1일에 농협계좌 : 13002851121515
예금주 : 석창훈

반품 : 택배대한통운, 운송장번호 924-7496-368
받는사람 : 세일코리아
주소 : 경기 군포시 부곡동 451번지 G동

현재까지 물품결재금액 (18,970원)이 환불해 주지않아 이렇게 소비자고발센터에
글을 올립니다.

전화상으로 환불을 요청하여도 연락준다는 말만 하고는 단 한번도 조치가되지않아
소비자의 억욱함을 고발센터에 글 올립니다.

대기업이 이렇게 힘없고 돈없는 사람을 힘들게 하면 우리나라 쇼핑몰을 어찌믿고
인터넷쇼핑을 하겠습니까~

이 억울함을 조치할 수 있도록 해주시기 바랍니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구매하신 물품의 환불처리가 신속히 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다.

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강혜영