알톤 베네통 자전거 > 소비자 상담 게시판

[ ] 알톤 베네통 자전거

페이지 정보

작성자 : 김슬기
조회수 : 582회
작성일 : 12-09-26 17:06:34

본문

9월 24일 자전거를 타고 집에가는 길이었습니다
제키에 비해 자전거가 조금 작은데 자전거 안장을 좀 높혔습니다
그러고 가고있는데 앞에 사람이 많아서 보도블럭을 내려가는찰라에
자전거 프레임에 안장꽂는 부분이 부러졌습니다 댕강하고
다행히 다치지는 않았는데 이게 가능한일인가 하고 한참을 멍때렸네요

그러고 다음날 알톤본사에 전화를했는데 전화를 안받더라구요
그래서 a/s 메일을 보냈습니다
다음날 메일이와서 확인했는데
이건 100% 제잘못이라서 어쩔수가없다네요
거기서 어느 이상 자전거 안장을 올리지말라고 표시를 해놨다는데
그런건 찾아볼 수 도없었구요
친구를 제차 확인했을때도 멀쩡한 자전거였더라면 불가능한 일이라고 생각이 들었거든요

자전거 4달탔습니다 4달밖에 되지않은 자전거 프레임이 부러진다는게 가능한일일까요
사진첨부해놓겠습니다 빠른 해결 부탁드릴게요

첨부파일

P20120924_234734000_515279DC-6CDA-4863-AB95-428D90B0E68C.JPG (667.9K) DATE : 2012-09-26 17:06:34

이전글sk텔레콤과 협력업체의 부당한 요금징수를 고발합니다. 12.09.26
다음글티브로드 해지 12.09.26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자전거 운행 중 프레임이 파손되어 매우 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 하자로 인한 피해 시 무상 수리한다 정하고있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
80345	식음료	처리중 동아니코엔	정성호	2012-10-12
80344	휴대전화	처리중 50일동안 볼수 없었던 내 핸드폰..이젠 어디서 찾아야 하죠~?	박미정	2012-10-12
80343	기타	처리중 유웨이의 서울 메디컬 스쿨	김병석	2012-10-12
80342	자동차	처리 도장불량인 차량을 강제로 인수시킨 광주광역시 광산구에 위치한 광주지점을 고발합니다.	고은채	2012-10-12
80336	생활용품	처리중 홈앤쇼핑 소비자고발 접수좀 해주세요!	이미향	2012-10-12
80334	기타	처리중 인터넷쇼핑몰-호박마차를 고발합니다!	윤선영	2012-10-12
80332	유통	처리 대한통운 택배 배송 방식 신고	구태균	2012-10-12
80331	유통	처리중 카테고리를 잘못선택해서 다시 작성합니다. 주문취소도 없는 답없는 쇼핑몰 어떻게해야합니까. . .	최성민	2012-10-12
80329	유통	처리중 ns홈쇼핑 쿠폰할인제 사기수준을 고발합니다	이명재	2012-10-12
80328	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80327	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80326	유통	처리 CJGLS택배기사가~입에담지도못할~욕을욕을합니다~이래도돼나요~심장이뜁니다~억울해서~	허향	2012-10-12
80325	식음료	처리 사진과다른 제품	김사영	2012-10-12
80324	기타	처리중 환불거부하고 있는사이트해결좀 해주세여...	김경호	2012-10-12
80322	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 / 노트북 반품이 안되나요?	이중헌	2012-10-12
80321	생활용품	처리중 전기장판관련돼서 뒷처리 수숩이안돼네요...	조연창	2012-10-12
80320	생활용품	처리중 답변 확인할려고 하니 비번 쳐도 안들어가지네요	이두영	2012-10-12
80318	휴대전화	처리중 휴대폰 제휴카드 문의요	김혜진	2012-10-12
80315	휴대전화	처리 휴대폰 보조금에 대한 문제입니다	채희영	2012-10-12
80313	자동차	처리 아래 쉐보래 올란도 고발글 첨부파일 추가입니다	박승준	2012-10-12
80312	자동차	처리중 쉐보레 올란도 고발합니다.	박승준	2012-10-12
80311	기타	처리중 유료 파일 다운 사이트 결제 부분 문의( 결제 동의 하지 않았는데 가입시 자동 결제 됨)	유형곤	2012-10-12
80304	통신	처리 Lg U+고발합니다 답변좀부탁해요	김형진	2012-10-12
80298	서비스	처리중 불친절과 택배비 분실에 대한 분노~	박은경	2012-10-12
80295	생활가전	처리중 인터넷 구매한 식탁 한달이 넘어도 받을수 없어요	이지현	2012-10-12
80293	기타	처리중 택배 분실접수	김자영	2012-10-12
80292	휴대전화	처리 분통화가화가나서 글올립니다.	이가람	2012-10-12
80290	휴대전화	처리 분실 휴대폰 보험의 부당한 처리	양은배	2012-10-12
80289	휴대전화	처리 휴대폰 전액 환불 가능여부	양인모	2012-10-12
80288	통신	처리 80201 첨부파일 다시 올립니다.	최진호	2012-10-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

80345

식음료

처리중

동아니코엔

정성호