익스펜시스 코리아에서 휴대폰 구매 > 소비자 상담 게시판

[ ] 익스펜시스 코리아에서 휴대폰 구매

페이지 정보

작성자 : 이미숙
조회수 : 2,009회
작성일 : 12-12-05 11:02:48

본문

익스펜시스에서 어제 휴대폰을 구매해 받았는데 개통도 대리점에서 안됀다하고 A/S도 A/S센터에서 안됀다하고 여러가지로 넘 불편하고 휴대폰이 생각보다 넘 작아서 맘에도 안들어 반품하려 전화를 했으나 상담원이 회사규정상 손해가 많기 때문에 제품에 하자가 있어야만 반품이나 교환이 가능하다고 합니다 그런게 어딨냐 햇더니 회사규정이 그렇다 하는데 홈페이지에는 그런 얘기가 어디에 써있는지 찾기가 어렵네요 어떻게 해야할지
빠른 답변 부탁드립니다

이전글쇼핑몰 네이버 광고에 관련 피해 12.12.05
다음글CJ 택배사와ㅡ배달원 고발합니다. 12.12.05

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 휴대폰의 개통과 a/s모두 관련 서비스센터에서는 불가하다고하여 해지요청 하셨는데 불가하다고하여 난감하시리라 생각됩니다. 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하므로 하자가 아닐경우 해지가 어려울 것으로 보여지며 업체측과 잘 협의하여 처리해야 할 것으로 판단됩니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77818	식음료	처리 초콜릿 상태좀 봐주세요(사진)	심에니	2012-10-01
77817	식음료	처리 초콜릿 상태좀 봐주세요	심에니	2012-10-01
77816	기타	처리 급합니다! 돈을 돌려 받을수 있을까요?	박성민	2012-10-01
77815	기타	처리 문의드립니다..	박유민	2012-10-01
77814	통신	처리 휴대폰 소액 결제	강현채	2012-10-01
77813	서비스	처리 롯데시네마 영화예매 포인트 결제 못하게함	김순기	2012-10-01
77806	서비스	처리 대한항공의 횡포	이동화	2012-10-01
77805	금융	처리 보너스(www.bbonus.co.kr) 소액결제 사기 16500원 신고합니다	김영일	2012-10-01
77804	digital	처리 씨피나인 as 보냈는데 소식이 없네요	한성민	2012-10-01
77803	기타	처리 청소년 청취 불가 앨범을 19세 미만에게 판매하고있습니다	김민철	2012-10-01
77802	통신	처리 티몬 시네빌 영화예매권 사기!	장승희	2012-10-01
77801	휴대전화	처리 소액결제 /수제비/ 사기 피해 접수합니다 피해액 16,500 \|	차보미	2012-10-01
77800	휴대전화	처리 소액결제사기	배가인	2012-10-01
77799	유통	처리 티몬 쿠폰 사기 내용	최경진	2012-10-01
77786	digital	처리 A/S 맡겼는데 케이블 선 끊어놓음	김송이	2012-09-30
77785	휴대전화	처리 lg덕천서비스센터 서비스하는곳이 맞음?	김수정	2012-09-30
77784	식음료	처리 사은품을 빙자한 사기에까가운 영업행위	이명진	2012-09-30
77783	식음료	처리 사은품을 빙자한 사기에 가까운 영업행위	이명진	2012-09-30
77782	서비스	처리 7번가피자 창원사파,상남점 사장이 7년간거래한 손님한테 욕을해도되나요?	정지은	2012-09-30
77781	식음료	처리 유통기한 지난 술을 판매하다니!!	김은지	2012-09-30
77780	생활용품	처리 생활방수된다고쌌는데 비오는날 착용한것 뿐인데 습기 먹어~	유미애	2012-09-30
77779	식음료	처리 상한음식	조정민	2012-09-30
77778	자동차	처리 K5하이브리드에 대한 불만	서갑승	2012-09-30
77777	식음료	처리 아이스크림에서 먼지 실밥같은것이 나왓습니다.	이화섭	2012-09-30
77776	식음료	처리 77775 의 사진첨부 한장 더	홍장미	2012-09-30
77775	식음료	처리 예당 차례음식 미배송	홍장미	2012-09-30
77774	식음료	처리 이마트구입 차례상에 쓸 즉석도정햅쌀에 바구미가 바글바글	김경숙	2012-09-30
77773	서비스	처리 김포 감정동 홈플러스 내의 코오롱 매점/2년동안 상품받지 못함.	박초롱	2012-09-30
77772	식음료	처리 롯데홈쇼핑영광법성포굴비고발	전영아	2012-09-30
77771	식음료	처리 롯데홈쇼핑영광법성포굴비고발	전영아	2012-09-30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

77818

식음료

처리

초콜릿 상태좀 봐주세요(사진)

심에니