스노우커버 오토삭(현대홈쇼핑에서 구입) > 소비자 상담 게시판

[ ] 스노우커버 오토삭(현대홈쇼핑에서 구입)

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작성자 : 조영란
조회수 : 1,727회
작성일 : 12-12-12 02:58:06

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눈길에 사고를 예방하기 위해 스노우 커버 (오토삭)이란 제품을 현대홈쇼핑에서 1월에 구입을 했습니다
그도안 눈이 오지 않아 사욯하지 못하다가
이번 12월 대설특보가 있던날 처음 사용하게 되었습니다
그런데 집에 도착해서 보니
한짝은 이미 어디로 사라졌고
한짝은 너덜거리며 간신히 붙어 있었습니다
저는 너무 어이가 없어
업체측에 환불을 요구했지만
교환만 해주다고 합니다

제 입장에서는 안전과 밀접한 관계과 있는 이 제품을 더 이상 신뢰할수 없습니다
그러나
현대홈쇼핑이나 업체측에서는
무조건 환불은 해줄수 없다고 하니 전 너무 답답합니다

사용한 첫날 이었고 장착이 간단하여 사용상의 부주의도 아니었고
50K이상 달리면 떨어져 나갈수 있다는 내용등은 전혀
방송중에 언급하지 않았으며
만약 그 사실을 알았더라면 전 구입하지 않았을 것입니다
제 권리를 찾을수 있도록 도와주십시요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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