입금했는데 옷이안와요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 입금했는데 옷이안와요

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작성자 : 전명숙
조회수 : 1,859회
작성일 : 12-11-20 18:16:21

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http://www.jenesis.pe.kr/(제네시스)라는곳에서 아이 겨울패딩을 언니카드로 구입을 했습니다.
그런데 계속 메시지보내고 전화해도 연락도 답장도 없습니다..
이렇게 무책임한곳이 인터넷에 떠돌고 있다는게 진짜 너무속상하고 화가납니다
어떻게 해야하나요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 의류에 대한 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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