웨딩 스튜디어에서 웨딩 사진을 날려먹었어요... > 소비자 상담 게시판

[ ] 웨딩 스튜디어에서 웨딩 사진을 날려먹었어요...

페이지 정보

작성자 : 김상기
조회수 : 965회
작성일 : 12-10-09 13:00:52

본문

지난 여름에 결혼을 했고, 이번달에 웨딩앨범을 받기로 했는데

저번주에 웨딩 플래너한테 연락이 왔습니다.

스튜디오 쪽에서 사진 40장을 날려먹었다고,

컴퓨터오류로 날라갔는데 복구가 안된다고 합니다.

저희는 웨딩촬영을 안해서 본식 사진밖에 없는데 사진이 날아갔다고 하니..

웨딩 플래너가 직접찍은 사진을 앨범에 넣어준다고 하는데

30정도를 환불 생각하고 있다면서 연락이 왔는데 어이가 없네요..

결혼을 두 번하는 것도 아니고

이런 경우에 어떻게 해야하나요?

법적으로 고발이 가능한건가요? 어느정도 보상을 받을 수 있는건지요?

이전글운동화 교환 12.10.09
다음글범용공인인증서 방문발급 신청 환불관련 12.10.09

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

결혼식후 웨딩앨범을 받으셔야하는데 업체측에서 사진이 부분멸실 되었다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 촬영 의뢰한 사진 및 비디오의 멸실 또는 상태불량일 때 계약금 환급 및 손해배상 요청이 가능합니다. 손해배상의 경우 명시된 금액은 없으므로 사업자와 협의가 필요한 부분입니다. 편안한 한주 되시기바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75715	기타	처리 이마트를 고발합니다--사람이 다쳤습니다	조건영	2012-09-21
75712	유통	처리 뭡니까?	한주엽	2012-09-21
75709	통신	처리 쿡tv스카이라이프 as처리에 대하여	진선경	2012-09-21
75707	생활용품	처리 의류쇼핑몰고발합니다	정유경	2012-09-21
75704	서비스	처리 상담번호 67320에 대한 답변처리	최영희	2012-09-21
75701	서비스	처리 (주)엔도어즈의 사용자 계정 불법 압류	p2anda	2012-09-20
75699	기타	처리 아 사진좀 지워주세요......	비밀	2012-09-20
75698	통신	처리 스카이라이프 셋탑박스 잦은 행업 및 불성실한 KT 서비스 클레임건	이진표	2012-09-20
75693	기타	처리 저좀 도와주세요	임홍	2012-09-20
75692	휴대전화	처리 소비자 알릴의무	신광숙	2012-09-20
75689	서비스	처리 세탁소에 맡긴 의류 손상	정미선	2012-09-20
75683	서비스	처리 곽만근 갈비탕 신발분실	이정민	2012-09-20
75682	금융	처리 ING 생명 보험의 부당이득 편취를 고발 합니다.	곽규태	2012-09-20
75681	통신	처리 문의드려요..	박유진	2012-09-20
75677	digital	처리 mappy 네비게이션 제품 결함!!	이건욱	2012-09-20
75676	자동차	처리 기아자동차 모닝 엔진결함입니다.	전혜경	2012-09-20
75674	기타	처리 중학교체육복 구입관련	김태학	2012-09-20
75670	통신	처리 SK 브로드밴드 고발합니다	금동길	2012-09-20
75669	통신	처리 SKT 미인증 단말기 요금 부과 건	안도연	2012-09-20
75667	기타	처리 대학생 토익교재 방문판매	염수민	2012-09-20
75664	자동차	처리 카센터 수리 후 하자 (엔진)	최미진	2012-09-20
75663	생활용품	처리 궁금합니다.	유황민	2012-09-20
75662	서비스	처리 9월8일 티몬의대처를 올렸는데	서윤경	2012-09-20
75657	식음료	처리 이정도면 영업정지 당하나요 ???????????	김희경	2012-09-20
75656	digital	처리 A/S 기간 보상	표경민	2012-09-20
75654	휴대전화	처리 sk 대리점	박선영	2012-09-20
75653	서비스	처리 간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요	윤지용	2012-09-20
75650	생활용품	처리 화장품 반품	양소라	2012-09-20
75647	통신	처리 엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행	김경현	2012-09-20
75646	기타	처리 slzenger 회사 고발합니다	남현섭	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75715

기타

처리

이마트를 고발합니다--사람이 다쳤습니다

조건영

2012-09-21

75712

유통

처리

뭡니까?

한주엽

2012-09-21

75709

통신

처리

쿡tv스카이라이프 as처리에 대하여

진선경

2012-09-21

75707

생활용품

처리

의류쇼핑몰고발합니다

정유경

2012-09-21

75704

서비스

처리

상담번호 67320에 대한 답변처리

최영희

2012-09-21

75701

서비스

처리

(주)엔도어즈의 사용자 계정 불법 압류

p2anda

2012-09-20

75699

기타

처리

아 사진좀 지워주세요......

비밀

2012-09-20

75698

통신

처리

스카이라이프 셋탑박스 잦은 행업 및 불성실한 KT 서비스 클레임건

이진표

2012-09-20

75693

기타

처리

저좀 도와주세요

임홍

2012-09-20

75692

휴대전화

처리

소비자 알릴의무

신광숙

2012-09-20

75689

서비스

처리

세탁소에 맡긴 의류 손상

정미선

2012-09-20

75683

서비스

처리

곽만근 갈비탕 신발분실

이정민

2012-09-20

75682

금융

처리

ING 생명 보험의 부당이득 편취를 고발 합니다.

곽규태

2012-09-20

75681

통신

처리

문의드려요..

박유진

2012-09-20

75677

digital

처리

mappy 네비게이션 제품 결함!!

이건욱

2012-09-20

75676

자동차

처리

기아자동차 모닝 엔진결함입니다.

전혜경

2012-09-20

75674

기타

처리

중학교체육복 구입관련

김태학

2012-09-20

75670

통신

처리

SK 브로드밴드 고발합니다

금동길

2012-09-20

75669

통신

처리

SKT 미인증 단말기 요금 부과 건

안도연

2012-09-20

75667

기타

처리

대학생 토익교재 방문판매

염수민

2012-09-20

75664

자동차

처리

카센터 수리 후 하자 (엔진)

최미진

2012-09-20

75663

생활용품

처리

궁금합니다.

유황민

2012-09-20

75662

서비스

처리

9월8일 티몬의대처를 올렸는데

서윤경

2012-09-20

75657

식음료

처리

이정도면 영업정지 당하나요 ???????????

김희경

2012-09-20

75656

digital

처리

A/S 기간 보상

표경민

2012-09-20

75654

휴대전화

처리

sk 대리점

박선영

2012-09-20

75653

서비스

처리

간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요

윤지용

2012-09-20

75650

생활용품

처리

화장품 반품

양소라

2012-09-20

75647

통신

처리

엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행

김경현

2012-09-20

75646

기타

처리

slzenger 회사 고발합니다

남현섭

2012-09-20