[ ] 보청기
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- 작성자 : 염흥섭
- 조회수 : 614회
- 작성일 : 12-09-24 10:58:00
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84세 어머니께서 귀가 잘안들리셔서 8월말경 스타키보청기를 중랑구상봉동점에서
350만원에 구입했습니다. 구입후에도 잘들리지않아 찾아가보면 업체에서는
적응기간이 필요하다고 한다하기에 그런가보다하고 계속기다려도 나아지기는
커녕 요즘은 아예 들리지 않는다고 합니다
밧테리를 수시로 교체해도 역시 마찬가지인데. 이경우 환불이가능한지요 ?
판매점에서는 환불이 않된다고하는데.... 환불받아 다른업체것이라도 구입해야할것
같아서 문의드립니다. 며칠전 유연히 아느분이 착용하고있는 40만원짜리를
끼워보니 잘만들린다고하는데...
350만원에 구입했습니다. 구입후에도 잘들리지않아 찾아가보면 업체에서는
적응기간이 필요하다고 한다하기에 그런가보다하고 계속기다려도 나아지기는
커녕 요즘은 아예 들리지 않는다고 합니다
밧테리를 수시로 교체해도 역시 마찬가지인데. 이경우 환불이가능한지요 ?
판매점에서는 환불이 않된다고하는데.... 환불받아 다른업체것이라도 구입해야할것
같아서 문의드립니다. 며칠전 유연히 아느분이 착용하고있는 40만원짜리를
끼워보니 잘만들린다고하는데...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 보청기관련하여 구입한 제품에 하자가 있느냐에 따라 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 일반판매로 구입한 제품의 교환이나 환급은 제품 하자가 아닌 경우 양당사자간의 협의로 해결해야 할 것이며 제품하자인 경우 품질보증기간안에 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 됩니다. 해당제조사 본사에 제품하자 관련하여 문의하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.