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작성자 : 김영순
조회수 : 478회
작성일 : 12-09-05 14:58:03

본문

냉장고 구입한지 2주조끔지났는데 첨 기사님이 설치하실때 온도가 5칸짜린데 3칸만해놓구 써도

된다셔서 이틀정도 3칸하구 썼는데 너무 안시원해서 제가 4칸으루하구 2주정도썼는데 김치엔 곰팡이같은게있구

소세지는 상해서 찐득한 물같은게생겼어요. 그래서 제가 다시 5칸으루올렸어요. 오늘 냉장고 기사님이

오셨는데 아무이상이없다구 하는거예요. 어떻 해아하나요?전 애들때메불안해서 못쓴다그랬는데..

보상받을수없나요? 계속써야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 김치냉장고 하자로 보관하고 있는 음식이 상해 A/S요청 하셨는데 아무이상 없다고하여 답답하시리라 생각됩니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자에 대해서 무상수리를 실시하고, 수리 불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환 불가능 시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때는 구입가 환급하도록 하고 있습니다. 또 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.

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