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작성자 : 안해명
조회수 : 952회
작성일 : 12-08-22 16:02:43

본문

제가 한달전에 원주에있는 U+사에서 서정원이란 종업원에게 갤럭시s3를 샀습니다. 제가 전에 쓰던 핸드폰은 갤럭시s2였는데요. 필름과 케이스를 사러 갔더니 바꾸라고해서 바꿀맘을먹고 일단 상담을 받앗습니다. 상담을 받는 내용에는 갤럭시s2위약금을 내야한다는 사전 얘기가 없어서 갤럭시s3를 삿는데 이제와서 위약금을 내라고합니다. 지금제 8월달 요금은 677250원이고요. 제가쓴요금은 지금현제 51883원이네요. 이문제 소비자고발원이 좀 해결좀해주셧으면 하는 바람입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 대리점에서 휴대폰을 새로 교체하시면서 기존휴대폰에 대한 위약금 안내를 받지못하신 상태에서 요금청구가 되어 걱정이많으시겠습니다. 이동통신사에 가입된 약정서 확인이 필요합니다. 이면 계약서작성이 원칙이므로 사업자에게 소비자가 동의한 가입내용 확인 가능합니다. 약정내용에 대해 표시된 가입서에 동의했다면 이행할 수 밖에 없을것으로 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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72506	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 반품 및 환불 관련	김주현	2012-09-10
72505	식음료	처리 카프리 맥주 회사에 대해 손해배상 청구 하고 싶습니다.	전경진	2012-09-10
72500	통신	처리 LGu+ TV, 인터넷 고발합니다!!!	박상미	2012-09-10
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72491	기타	처리 쇼핑몰신발주문건	안경숙	2012-09-10
72489	서비스	처리 <세탁> 세탁잘못으로 인한 의류 손상	eyaelo	2012-09-10
72470	기타	처리 요가학원 환불	이경진	2012-09-10
72466	서비스	처리 헬스클럽	양재영	2012-09-10
72464	휴대전화	처리 14일 이내 철약철회 거부	정주연	2012-09-10
72463	통신	처리 쿠즐 인터넷 소셜커머스 상품 신고합니다.	장영철	2012-09-10
72462	통신	처리 휴대폰통화품질관련 문의 입니다.	유상묵	2012-09-10
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72460	서비스	처리 컴퓨터 A/S 관련	김윤호	2012-09-10
72459	휴대전화	처리중 70961 관련 추가 문의입니다.	최정윤	2012-09-10
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72444	통신	처리 통신 헤지신청범위는	임태춘	2012-09-10

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